Netspeed ulaşılamıyor

Son 48 saat içerisinde sürekli olarak yavaşlık yaşamaktayım. Çağrı merkezi üzerinden hiç kimseye ulaşamıyorum. Asla yardımcı olan yok, bu süreçte mağdur oldum. Firmanın uygulaması üzerinden de destek talebi alınmamaktadır çünkü yavaşlık yüzünden uygulamaya da giriş yapamıyorum. Aldığım hız değerleri...

24.06.2025 saat 22:00 sıralarından 25.06.2025 gece 1:30' a kadar internet bağlantı problemi yaşandı. Netspeed firmasına hiçbir şekilde ulaşamadık ne internet siteleri ne mobil uygulamaları ne de müşteri hizmetlerine bağlanılıyordu. Bugünse internet aboneliğimi sonlandırmak için firmaya ulaşmaya çalı...

Netspeed müşteri hizmetleri dünden beri dakikalarca aramama rağmen açmıyor. Abonelik sonlandırmak için sitelerine giriyorum fakat sitelerinde öyle bir alan yok. Bırakıp kaçtılar herhalde. Dünden beri 10-15 dakika ısrarla bekliyorum fakat asla açan yok.

İnternet hizmeti satılıyor ancak 48 saattir, evden çalışan bir insan olarak internetim yok. Kendilerini arayıp iptal etmek istediğimde gece 03.40'da geleceği söylendi ve öğlen 12 oldu hala internetim yok ve 2 müşteri kaybettim. Mağdur edilmeye devam ediliyorum. Sorduğumda altyapı çalışması deniyor a...

Bu kadar basit bir firma olamaz. Netspeed internet firması insanı bunalıma sokuyor. Ben tam bir aydır düzgün bir internet için uğraşıyorum. İnternet bir gün var, beş gün yok. Müşteri hizmetlerini aramak ise ayrı bir sorun. En son tam 23 dakika müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Hizmet ve kalite...

TurkNet internet kullanıyordum. Kampanyadan faydalanmak için Netspeed internet sağlayıcısına geçtim. 100 TL'nin hesabını yaptım, fakat her şeyin para olmadığını yaşadığım sıkıntılarla anlıyorum. Yaklaşık 45 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Bu arada sabah 08:45'ten 09:32'ye kada...

Fatura borcumu ödemek için Netspeed online işlemler sitesine giremiyorum. SSL hatası veriyor. Güvenli değil diye. Bizim bütün bilgilerimiz bu sitede ve bu nasıl bir hata. Ücretimi ödemek için girdiğim siteden nasıl SSL hatası alabiliyorum. Zararlı yazılımlara karşı savunmanız yoksa biz ne yapalım. Ü...

Netspeed internet sağlayıcısının müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her aradığımda 30 dakika boyunca sinir bozucu bir müzik dinliyorum ve yorulup telefonu kapatıyorum. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum ancak 30 dakika boyunca çağrı cevaplanmıyorsa bu, markanın sorumsuzluğudur. Daha önce de aynı kon...

Netspeed internet, uygulama ve müşteri hizmetleri yok. Galiba dükkanı kapatıp gittiler. Kaç saattir hiçbir kanaldan ulaşılamıyor. İnternetsiz kaldık, çözüm üreten yok, bilgi bile vermiyorlar. Hiç olmadı bant kaydı koyun çağrı merkezine arıza var falan deyin, yüzümüze kapatmaktan iyidir. Fatura dönem...

Sabahtan beri Inter ışığı kırmızı yanıyor. Mobil uygulamaya giriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 35 dakika bekledim cevap veren yok. Lnet olsun böyle hizmet anlayışına bıktım artık ya. İki yıldır peşin ödeme yaparak kullanıyorum. Taahhüt bitmesine az süre kala her şey yoluna giriyor ama ...

Netspeed internet servis sağlayıcı müşterisiyim. İnternetim bir anda kesildi. Kesilmeden önce çok yavaş internet hizmeti sunuyordu yani internetim iyice yavaşlamıştı sonra bir anda internet gitti. İnternet sitesine de giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Çözüm istiyorum.

İnternetim sürekli kesiliyor. Bu operatöre geçeli henüz 2 gün oldu. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online işlemler ya da mobil uygulama çalışmıyor. Modemde internet bağlantısı kısmında sürekli kırmızı ışık yanıyor. Çöpe atacak param yok, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ...

Haftanın garanti üç günü internet kesiliyor. Şanslıysanız ulaşabiliyorsunuz. Ne zaman 'internet yok' desek, 'güncelleme vardı' diyorlar. Şu an yine internet yok, arıyoruz, ulaşamıyoruz. Uygulamadan talep bırakıyoruz, dönen yok. Çekilecek dert değilsiniz, ilk fırsatta iptal ettireceğim.

Netspeed müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum ve internetim yok. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ya meşgul çalıyor ya da kapanıyor. Muhatap bulamamak ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ne yapacağımı bilemiyorum. Şu anda mobil uygulama da açılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne yarın şikay...

Netspeed bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim 2 saattir yok. En az 15 kere aramam sonucunda ulaşabildim. Yazılım güncellemesi nedeniyle bu sorun yaşanıyormuş; bize ne bir bilgi verildi ne de bağlantı kesilebilir diye bir uyarı yapıldı. Abone numaramı da hiçbir şekilde alamadım çünkü kendilerinde de...

4-5 saattir hiçbir açıklama olmaksızın Netspeed evde internet hizmetinde sorun yaşıyorum. Arıza bildirmek için hiçbir kanaldan ulaşılamıyor. Mobil uygulama çalışmıyor, internet sitesine ulaşılmıyor, teknik destek numarasını arıyorum telefona bakan yok. Ne zaman düzeleceğine dair açıklama da yok çalı...

Tam olarak 1 saattir 444 lü numarayı da 850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını da arıyorum. 444 lü sabit hat her seferinde hattı açıp kapatıyor. Müşteri hizmetleri adı altında verilen 850 li numara ise yukarıda arkadaşın yazdığı gibi açmıyor yine aynı şekilde. 2 saattir internetimde paket lo...