Bozuk Salamura Yaprakları, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Fatma'nın Bahçesi’nin kendi internet sitesinden 23.10.2025 tarihinde 5 kiloluk salamura yapraktan 2 adet, toplam 1750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda yaprakların kartondan daha kalın olduğunu, salamura suyunun renginin yeşil ve adeta ilaçlı gibi göründüğünü ve çok ağır, pis bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün bu hali kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak mesajıma cevap verilmeden hesabım engellendi. Hem ürünün kalitesi hem de bu tutum beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle bozuk ve kullanılamaz durumdaki salamura yaprakların iadesini ve ödediğim toplam 1750 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.