Netspeed ulaşılamıyor

Selamlar yaklaşık olarak 2 yildir Netspeed kullanıyorum hiç yaşamamıştım ama ne mobil uygulamasına girebiliyorum ne ulaşabiliyorum ne de arıza kaydı açabiliyorum. Çok da memnun olduğum bir firmaydı aslında sorun en acaba? Nasıl ulaşacağız bilgisi olan var mi

Netspeed merkezinde tek bir müşteri hizmetleri personeli mi çalışıyor anlamadım. İnternet sürekli kopuyor hizmet alamıyorum. Faturayı geciktirince 50 kere aramasını biliyorsunuz. Artık değişim zamanı geldi. 35 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Şaka gibi ayıptır ya

Net speed adına sözde İnternet sağlayıcısı olan firmayı en az 50 kere aramanıza rağmen sürekli meşgul çalması ve kesintili İnternet kullanımı yüzünden bıktık 1 ayda bu kadar sorun olmaz. Muhatabımız yok o kadar para verip insanları bu kadar karşılıksız bırakmaması lazım. En kısa sürede başka bir sağ...

Bu nasıl bir sorumsuzluk bu nasıl bir müşteri hizmeti ya inanamıyorum bu firmaya. Saatlerdir hatta şu an yazarken bile arka planda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. İnternet yok faturaları düzenli ödüyoruz düzenli bir hizmet almak için nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyorsunuz. Yazıklar ols...

Merhaba, yaklaşık 3 senedir Netspeed kullanıyorum. Genel olarak sorun yoktu fakat bir iki gündür Wi-Fi'im çok yavaşladı, hatta hiç açılmıyor. Düzenli ödeme de yapıyorum, hiç aksatmıyorum. Netspeed'e ulaşamıyorum, numaralarını arıyorum ama bağlanan yok, muhatap yok. Sorunum nasıl çözülecek, lütfen ya...

24 Haziran akşamından beri internet yok. Modem ışıkları doğru şekilde yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mobil destekten ise sadece genel bir cevap alınıyor, çözüm sunulmuyor. Yıllardır böyle bir durumla karşılaşmadım. Firmadan da herhangi bir açıklama yapılmıy...

İnternet sürekli kopuyor müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Online yardım alayım diyorum doğrulama kodu gönderilmiyor. Parasını peşin ödedik muhatap yok. Kullanamadığım hizmetin ücretini neden ödüyorum Satın alırken hiçbir problem yaşamadık ama sorun olduğunda kimse yok.

Netspeed internet üyeliğimi derhal iptal ediyorum. 45 dakikadır bir tane müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulamasına bile telefondan girilemiyor. Yarım saatte uygulamaya girip destek oluşturdum, asla geri dönmediler. Ne telefonuma cevap verdiler, 45 dakika boyunca bekledim ne de uygulamadan açtı...

Yaklaşık 2 senedir Netspeed kullanmaktayım. Artık gerçekten çok yoruldum, internet sürekli kesiliyor. En küçük boyutlu resmi bile indiremiyorum, o kadar kötü. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tam 30 dakika boyunca bağlanmasını bekliyorum; bağlanmıyor. Eskiden böyle değildi ama şu an gerçekten bıktırdı...

Netspeed internet sağlayıcısından hizmet alıyorum. İnternetimde sürekli kesilmeler oluyor, evde tek başıma olmama rağmen internet hızı aşırı yavaş. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, web sitesi hata veriyor, uygulama hata veriyor. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaş...

4 gündür internet hızında sürekli düşüş ve kopma yaşıyorum. 4. gün müşteri hizmetlerini 0850 ve 444 ile başlayan numaralardan aradım, hat meşguldü. Böyle mi hizmet veriyorsunuz? 4-5 yıldır kullanıyorum, birçok kişiye tavsiye ettim. 'Biz kapattık' mı demek istiyorsunuz, yoksa başka bir sağlayıcıya mı...

Kaç gündür internette sorun yaşıyorum. Bazen ya az çekiyor ya da hiç çekmiyor birkaç gündür düzelir diye bekliyorum. Her gün 5-6 kez müşteri hizmetlerini arıyorum fakat açan olmuyor. 3-4 gündür her gün arıyorum fakat telefonlar hiç açılmıyor. İnternetimin düzelmesini istiyorum

Netspeed internet son zamanlarda inanılmaz yavaşladı. Hiçbir şeye giremiyorum. Destek talebime bakılmıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternetim yok. Bu ne ilgisizliktir. Paranızı veriyoruz. Gereğini yapın bari. Saatlerdir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şeye giremiyorum!

Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç dakikadır telefon çalıyor, açan ya da ilgilenen yok. İlgi sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadıktan sonra ne anlamı var? Mobil uygulamasına da giriş yapılamıyor. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Bu sorunun çözümü için d...

2 gündür internetim kullanılmayacak derecede yavaşladı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Bu şekilde paramızla mağdur oluyoruz. Birden fazla kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüğüm için sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Ne web üzerinden ne de uygula...

Netspeed artık güvenilir bir firma olmaktan çıkmıştır. 3 gündür arıyorum, 2 saatten fazla telefon başında beklememe rağmen ulaşamadım. Müşteri sayınız ne kadar ki saatlerce bekletme hakkını kendinizde görüyorsunuz, gerçekten çok merak ediyorum. İnternetimi kullanamıyorum. Artık bıktım. İptal edip Tü...

3 gündür internet bağlantım çok kötü. Şu an yaptığım hız testinde download hızı 0.7, upload hızı ise 0.3 çıktı. Müşteri temsilcisine 45 dakikadır bağlanamıyorum. Verdiğim para boşa gidiyor. Kendilerine biraz daha ulaşamazsam, farklı bir operatöre geçip yasal yollara başvuracağım. Umarım bu şekilde s...

İnternetim bir anda kesildi, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Çözüm için saatlerce bekledim ancak telefona bakan olmadı, sürekli müzik dinledim. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi olamaz. Uzun süredir Netspeed kullanıyoruz fakat bu yaşadığımız gerçekten çok şaşırtıcı.