Netspeed ulaşılamıyor

Netspeed İnternet Hizmetleri müşteri temsilcileri 25 dakika dır telefonu açmıyor internet hızımda ciddi bir düşüş var. Ara ara oluyor ve müşteri temsilcileri ile iletişim kurmak çok zor 2 farklı telefondan arıyorum teknik desteğe asla iletişim sağlayamıyorum

4 gündür rezil ping oranları ve %97 paket kaybıyla adeta internet kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleri tabi ki ulaşılamıyor. Acil ulaşılmasını talep ediyorum. Aboneliğimi iptal edeceğim yoksa paramızla rezil oluyoruz. Sorunumuz olduğunda biz gelip buraya mı yazacağız her defasında bu nasıl hizme...

Netspeed müşterilerine çocuk muamelesi yapıyor, 3 yıldır çok nadir sorunlar oluşmasına rağmen en azından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorduk. Şimdi sorun olduğunda arıyoruz ve hat düşürüyorlar, sorun çözüldükten sonra da aramaya başlıyorlar. Ben mağdurken yardımcı olmayıp sorun çözülünce mi akıllar...

İnternetimiz aylardır arıza yüzünden kullanılmıyor. Sürekli verdikleri tarihi erteliyorlar ve ekiplerin arızayı halledeceğini söylüyorlar ama sonuç yok. En son interneti dondurduk, açılıncaya kadar yapılmış olur dediler fakat hâlâ bir sonuç yok. Arıyoruz, ulaşamıyoruz. Ulaşsak da yine sonuç alamıyor...

2 gündür İnternet kesik aradım Kayıt oluşturdum. Hala çözüm üretilmedi bir de SMS gönderim yapıyorlar. Çözümlenmiştir diye Ve ne mobile ne telefonla müşterileri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hala sorun yaşıyorum. Fatura 2 gün geç gelde hemen İnternet keserler ama hizmet vermeye gelince 2 gündür kullan...

Netspeed internetimi kapatmak istiyorum. Kapatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve dakikalarca bekledim bağlanmak imkansız. Destek talebi oluşturdum 2 gün oldu. Arayan soran yok. İnternet desen bir var bir yok. Bir kaç arkadaşımı iyi diyerek ikna edip bu firmaya geçirmiştim. Ama tam bir...

14 Nisan tarihinde Netspeed aboneliğimi iptal etmek için uygulamadan talep açtım. Uygulamada durum olarak 'tamamlandı' yazdı ve ben de iptal edildiğini düşünerek devam ettim. Fakat her ay yeni fatura bilgisi geldiğini gördüm. 3-4 kere arayıp ulaşamadım. Kendilerine sonunda ulaştığımda ise bana 'Sizi...

2 hafta önce Netspeed internete abone oldum. Olmaz olaydım. 100 Mbps hız alacaksınız dediler 2,5 Mbps bile alamıyorum. Online arıza bildirimine dönüş yapan yok, müşteri temsilcisi Allah'a emanet, ulaşılamıyor, parasına aldanıp rezil olursunuz. Şikayetimi hem ticaret Bakanlığına hem de bilgi teknoloj...

Öğrenci evimi boşalttığım için Netspeed internetimi iptal etmek istiyorum. Önce internet üzerinden iptal etmeyi denedim, yapay zeka Speedio'dan yardım almaya çalıştım ancak internet üzerinden iptal dosyalarını paylaşamadıklarını söyledi. O zaman internet üzerinden iptal diye bir şey yoksa neden böyl...

3 Gündür internet'e doğru düzgün erişemiyorum. Verdiğiniz numaraları da arıyorum bakan yok. Ya problemi çözün ya da biz çözümüne bakıp sağlayıcıyı değiştirelim. Açın telefonları deyin ki biz bunu beceremiyoruz siz başka sağlayıcıya geçin diye bizde bekleyip durmayalım Aylardır kullanıyorum sıkıntı y...

Netspeed internet hizmeti kullanmaktayım. Son zamanlarda, özellikle akşam saatlerinde internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Kendilerine çağrı merkezinden ulaştım; ancak saatlerce bekledikten sonra geri dönüş alamadım. Aynı zamanda destek talebi de açtığımda geri dönüş olmadı. Sorunumun ç...

Netspeed internet sağlayıcısı hakkında tam tamına 40 dakikadır bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sinir krizi geçiriyorum. İnternet çok kötü çekmediği için aradım ama bu metni yazarken bile arka planda bağlanmalarını bekliyorum.

Müşteri hizmetleri numarası koyuyorsunuz, 2 gündür aralıksız arıyorum, bir kere bile açan bir kişi olmadı, inanılır gibi değil. 2025 yılındayız, çok kötü bir internete sahibiz. İnternetimdeki problemin çözülmesi için herhalde oturup bekleyeceğiz, bir mucize olur da düzelir diye. Lütfen ulaşabileceği...

2 gündür Netspeed internetimde 200 ping ve 0.4 Mbps indirme hızıyla iş yapmaya çalışıyorum. Dün müşteri hizmetlerine ulaşamıyorduk, arıyoruz, telefon otomatik olarak meşgule atıyor. Bugün de aynı şekilde devam ediyor. Sitelerinde siber saldırı olduğunu yazmışlar; onlarca internet sağlayıcısı arasınd...

Netspeed iki hizmet vermiyor. İnternetim sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Yardım almak ve sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonları açmıyor. Para verip hizmet alamadığım gibi niçin bu sorunu yaşadığımı dahi bana açıklamıyorlar.

Abonesi olduğum Netspeed adlı, müşteri hizmet politikası yetersiz olan firma, 2 gündür ping değerlerinin çok yüksek olması nedeniyle interneti kullanılamaz hale getirdi ve telefonlara da cevap verilmiyor. Destek talebi oluşturdum. Talebim çözümlenmiş olarak görünse de sorun devam ediyor. Neye göre ç...

Yaklaşık 2 gündür internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 0850'li numaradan da ulaşamıyorum, online olarak da bağlanılamıyor. Çok şaşırdım, çözüm istiyorum. Eğer çözüm bulunamazsa muhtemelen başka bir internet sağlayıcısına geçeceğim. Ama anlamadım, birden durdu internet ve 2 g...

24 Haziran 2025 günü saat 19:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O andan itibaren, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha da kötüsü, Netspeed firmasının hiçbir destek kanalı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul ya da çağrı almıyor. M...