Netspeed Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Uzun Süre Bekletilme Ve İlgisizlik

Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç dakikadır telefon çalıyor, açan ya da ilgilenen yok. İlgi sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadıktan sonra ne anlamı var? Mobil uygulamasına da giriş yapılamıyor. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Bu sorunun çözümü için destek talep ediyorum.


Netspeed firması ile iletişime geçemiyorum. O kadar ödediğimiz fatura var ancak hizmet alamıyoruz. Ne müşteri hizmetleri merkezine telefonla bağlanabiliyorum, ne mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum, ne de web sitelerine giriş yapabiliyorum. Sorumu aktarabileceğim hiçbir yer yok. Yaklaşık 10 dakik...
Netspeed kullanıcısı olarak son zamanlarda çok kotu bir hizmet alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya minimum 20 dakika bekletiyor daha sonra ke...
Netspeed internet hizmetini bir haftadır kullanıyorum, sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor. Yaklaş...

Netspeed internet bağlantısı çok kötü durumda. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, online işlemlere bağlanmak mümkün değil, mobil uygulama da çalışmıyor. Paramızla rezil oluyoruz, muhatap bulmak da ayrı bir sorun. Telefona bakan yok, 30 dakika oldu ve hâlâ açan yok.
Yorumlar