Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Üç Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Fatura Endişem Var
Elif
31 Ağustos 14:53
493"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Hüseyin
04 Eylül 12:21
1.952Nedspeed Vbls 100 paketini kullanıyorum. Üç gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım. Abone numaram 2557327525 ve adresim Osmangazi Mahallesi, Bayrak Sokak No:15 Sancaktepe/İstanbul. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor, hiçbir zaman internet çekmiyor.
Modemi resetlememe ve tüm kabloları kontrol etmeme rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, bu nedenle destek de alamadım. Herhangi bir taahhüdüm yok.
Bu hizmet için düzenli olarak ödeme yapıyorum ve üç gündür hiç internet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Sorunun acilen giderilmesini, üç günlük kullanamadığım hizmetin aylık faturamdan düşülmesini ve müşteri hizmetlerine neden ulaşamadığım konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Düşük Hız, Sürekli Kopma Ve Yüksek Fatura Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Bahar
01 Eylül 17:02
780Netspeed’den 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır internet hızım çok düşük, son 3 aydır ise sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Kartal’da hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine defalar...
Netspeed'de Devam Eden Hız Düşüşü Ve Sık Bağlantı Kopmaları İçin Çözüm Bekliyorum
Türk
25 Ağustos 20:04
550Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...
Her Hafta Akşamları Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Ayhan
14 Ağustos 19:41
1.041Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 3 haftadır her Çarşamba veya Perşembe günleri, akşam 17:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve kısa sürede çözüleceği bildiriliy...
Erhan sonuçtan hiç memnun değil
Ay Sonlarında Tekrarlayan Bağlantı Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Erhan
30 Temmuz 16:03
862Hiç hoş değil. Böyle gidecekse yandık! Hata ettim sanırım. Netspeed üzerinden kullandığım Sınırsız Fiber 100 Mbps internet paketimde 2 aydır her ayın sonlarına doğru bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete erişimim tamamen kesiliyor ve hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bağlantı problemi ortaya ...
1 Destek
Yorumlar