Öğrenci Mağduriyeti: 1.5 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu


Netspeed üzerinden internet hizmeti almaktayım. Aydın Karacasu'daki adresimde 25 Mayıs'tan beri internet bulunmamaktadır. En son telefonla aldığımız bilgiye göre de 30 Haziran'a dek internet verilemeyeceği söylendi. 2025 yılında, koskoca Türkiye Cumhuriyeti'nde 1.5 ay internete ulaşamayacak bir yer olması ne kadar mantıklı? Bütün mahallede internet yok ve 1.5 ay da olmayacakmış. Türk Telekom altyapı sahibidir ve onlara telefondan bağlandığımızda da hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Yani şu anda bütün bir mahalle 1.5 ay internetsiz kalıyor. Okul sınav çağında bir sürü çocuk var. Ayrıca fatura da o sürede yansıtılıyor tarafımıza. Bir gün bile geciktirmeden ödenen hizmet ücretine karşılık internet alamıyoruz? Kocaman bir mağduriyet yaratılıyor. Bu konunun sonuna dek peşindeyim gerekirse mahkemede görüşürüz. 1.5 ay internetsiz kalan onca ev de emin olun bu süreçte her yolu arayacaktır. Acilen bana neden bir bakır kablonun onarımının 1.5 ay süreceğini açıklamanızı ve mağduriyetimi gidermenizi istiyorum. Lütfen iletişime geçiniz yoksa CİMER ilk adım olmak üzere hukuki yollara başvuracağız.




24 Haziran 2025 günü saat 19:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O andan itibaren, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha da kötüsü, Netspeed firmasının hiçbir destek kanalı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul ya da çağrı almıyor. M...

2555**0463 abone numarasıyla Netspeed internet kullanmaya çalışıyoruz. Çalışıyoruz diyorum çünkü internet hızı 100mgbit olması gerekirken 3mgbit, uploud hızı 7mgbit olması gerekirken 0.01 Mgbit hızında. Müşteri hizmetleri için verilen iki numaraya da asla ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesi için taraf...
Yorumlar