Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Netspeed İnternet Kesintileri Ve Beklenmedik Fatura Artışı Mağduriyeti
Yasin
05 Ekim 2025 11:59
1.063"H** hanım çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kesintili İnternet İçin Faturanın İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Sezer
02 Şubat 19:49
846Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun giderildi”
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 8 Ocak’ta başlayan kesinti nedeniyle evde uzun süre internet erişimi sağlayamadım ve bağlantı ancak 2 Şubat’ta geri geldi. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım.
Bu durumla ilgili Netspeed ile görüştüğümde, kullanmadığım dönem için ödeme yapmak zorunda olmadığımı özellikle söylediler. Buna rağmen hizmet alamadığım günleri de kapsayan fatura tarafıma gönderildi ve ben de faturayı ödemek zorunda kaldım.
Kullanmadığım, yaklaşık 20 günlük kesinti dönemine denk gelen ücretin, bir sonraki faturamdan mahsup edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
02 Şubat 19:26
Parasını ödedim ayın 8 ila14 aradı kesinti var dediler ocak ayı için. Şubat ayı 2sinde internet ancak geldi.
Kullanmadığım zamanın ücretini ödedim Geri iade veya bir dahaki ay düşmüş benzi istiyorum
Dekont atabilirim bu ay için
Sizde internet bağlantısını kontr edebilirsiniz ocak 8
şubat 2
Tarihleri arası
02 Şubat 21:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sezer
13 Şubat 10:26
Benzer Şikayetler
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti
Hilal
29 Kasım 2025 12:13
1.103"Sorunum.cozuldu teşekkür ederim"
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız, Teknik Destek Yok
Seda
19 Ocak 21:23
1.285Nedspeed ile 6 Ocak tarihinde Yeşilkent Mahallesi 2011. Sokak Esenyurt adresimde 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım günde en az 5–6 kez kesiliyor ve her kopmadan sonra uzun süre geri gelmiyor. Her gün defalarca destek talebi açmak ...
surekli-internet-kesintileri-ve-dusuk-hiz-teknik-destek-yok-3.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-dusuk-hiz-teknik-destek-yok-2.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-dusuk-hiz-teknik-destek-yok-1.jpg
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Kullanmadığım İnternet Ücretinin İadesi
Betül
07 Ocak 14:07
896"Tesekkurker"
otomatik-yenilenen-abonelik-ve-kullanmadigim-internet-ucretinin-iadesi-1.jpg
Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşleri Nedeniyle Haksız Fatura Ücretlerine Şikayet
Erol
19 Ocak 11:01
900Netspeed ev interneti aboneliğimi yıllarca kullandım; ancak bu süre boyunca sürekli kesintiler, hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları yaşadım. Günlerce internetin tamamen kesik kaldığı dönemler oldu, buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorunlarla ilgilenilmedi. Evden çalıştığım için bu ...
1 Destek
Yorumlar