Netgsm zam

Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları yaşıyordum. Defalarca uyarıda bulunmama rağmen sorunlar çözülmedi, bunun üstüne bir de sürekli zam yapılınca ön ödemeli aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. Karşımda doğrudan muhatap bulamadığım ...

Yaklaşık 3 aydır Netgsm mobil hattımda paketlerle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Turkcell altyapısına zam yapıldığı gerekçesiyle, şu anda sadece 20 GB internet içeren paketi 300 TL’ye almak zorunda bırakılıyoruz ve bunun üzerinde bir paket seçeneği sunulmuyor. Ayrıca, internet paketim normalden ...

Netgsm üzerinden 1000021599 abone numarasıyla engelli paketi kapsamında aylık 225 TL ödeyerek internet hizmeti almaktaydım. Temmuz ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücret bir anda %100'e yakın artışla 431 TL'ye çıkarıldı. Bu ani ve yüksek zamla ilgili netgsm'den açıklama beklediğim için fatur...

Netgsm firmasından yaklaşık 3 ay önce internet aboneliğine başvurdum. Ön ödemeli olduğu için ilk başta faturayı ödedim daha sonra kullanmaya başladım. 1. Şikayetim abonelikten 1 ay sonra fahiş bir zam yaptılar. 2. Şikayetim tatilde olduğum için hattımı dondurmak istedim. 900 TL (yaklaşık faturanın i...

Tüketici bilgilendirilmeden internet aylık fiyatında %92 oranında zam yapılmıştır. Bu sorunun çözülmemesi halinde aboneliğimin sonlandırılacağını önemle bildirmek isterim. Fiyatlar uygun diye güvenip geçtiğimiz internet şirketinin fiyatlarında böyle bir artış güveni tamamen bitirmiştir.

12 ay sabit fiyat sözü verilmesine rağmen, aboneliğimin 6. ayında fiyat değişikliğine gidildi. Şirket, zorunlu fiyat artışı olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yaşadığım deneyimden memnun kalmadım.

Netgsm firmadan uygun olduğundan dolayı 100mbps internet aldım. Her ay fatura döneminde sürekli kopmalar yaşanıyor ve bir türlü çözülemedi. Kullanıcı hatası olabilir denildi. Yıllardır internet kullanıyorum. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Neyse ki sorun şimdilik düzeldi dedim üstüne 2 kat zam ...

Netgsm firmasının fiber internet kampanyasından yararlanmak istedim. Ev internetimi bu firmaya taşıdım. İlk iki ay 399 lira olan faturama yüzde 63 zam yapılarak üçüncü ayda 575+75 (modem kira) toplamda 650 lira oldu. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, 15 dakikadır telesekreterde bek...

Bu firma kadar asılsız bir firma olamaz. Başka bir operatörden yüksek fiyatlar nedeniyle geçiş yaptım. İlk geçişten iki gün sonra 300 TL fatura çıkardılar. Otomatik ödemeye alamadım. Bankada para olmadığı için internetim kapandı. Kendi sitelerinden manuel olarak ödedim. Bayramdan bir hafta önce tati...

Netgsm internet kullanıyorum, yaklaşık 20 gündür internetim yok. Destek talebi oluşturuyorum ama kimse ilgilenmiyor. Sürekli otomatik mesaj gönderiyorlar. Ayrıca Netgsm'e geçerken fiyat garantisi olduğu söylenmişti, sonradan zam yapıldığını da bildirdiler. Şikayetimin çözümünü bile yazdım ama kimse ...

3 gündür internet yok maalesef, bu zamanda 3 gün hele ki önemli bir iş yapıyorsanız çok önemli, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil, sırada 176 kişi varmış, bu kadar insanı mağdur etmeye hakkı var mı bir kurumun. Satış yaparken öyle ballandırarak anlatıyorlar ki ama ulaşmak ne mümkün. Bir de...

2024 Kasım ayından bu yana Net GSM'in ev internetini kullanıyorum. Geçişimdeki en büyük sebep uygun fiyatı ve taahhüt istenmemesiydi. Haziran ayı itibarıyla donmalar başladı, verim düştü. Ardından %75 oranında zam bilgisi geldi. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda 75 ...

Sabahtan beri internet yok, sorunun ne olduğunu açıklayacak yetkili de yok. Müşteri hizmetleri 'Sorunun ne olduğunu araştırıyoruz.' diyor. Google'a sorun diyeceğim de, sizin de internetiniz yoktur, soramazsınız. Yaptığınız zammın üstüne çok iyi oldu. Bu ayın sonunda kurtuluyorum.

Piyasa fiyatlarına bakıldığında en uygun fiyatlandırma Netgsm'deydi, bu nedenle geçiş yaptık. Sorunlara destek hizmeti çok kötü olsa da sırf fiyatından dolayı katlandık. 300 TL fatura ödüyordum, sürpriz zam mesajı geldi. Yüzde 91,67 zam oranı nedir? 300 TL'den 575 TL'ye böyle bir zam olabilir mi? Hi...

Netgsm adlı internet sağlayıcısı üzerinden aldığım fiber 100Mbps internet paketi henüz bugün (12.06.2025) bağlanmasına rağmen daha interneti kullanmaya bile başlamadan zam mesajı geldi. Üstelik telefonda konuşurken sormama rağmen herhangi bir zam olmayacağını söylediler (telefon kayıtlarına bakabili...

Netgsm firmasından Netsipp lisansı satın aldım. 2024 yılında ücret 59 TL iken, 2025 yılında 119 TL'ye çıktığını gördüm. Fiyatın yüzde yüz zamlanmış olması, enflasyon artışıyla bile kıyaslanamayacak bir durumdur. Bu artış oranından dolayı şikayetçiyim. Fiyatların makul derecede artışı uygundur ancak ...

Net GSM operatörüyle yaşadığım sorunlar oldukça can sıkıcı. Taahhütlerine uymuyorlar ve çekim kalitesi çok sorunlu. Fiyatlara bir anda yüzde yüz zam yaptılar, çünkü taahhüt yok. Aylık fatura fiyatları sürekli artıyor. Altyapı ve ödeme noktası bulunmuyor, banka ödeme talimatı verilemiyor. Hattım kapa...

Netgsm firmasından Kasım ayı gibi iki hat aldım, aldığım hizmetin karşılığı ilk ay 120 TL idi. Sonra ise düzenli olarak fiyatları artırdılar. Bu yetmezmiş gibi çok kısa internet kullanımları olmasına rağmen 20 GB kullanımının dolduğunu bildirerek sürekli ek ücret tahsil ettiler. Bu firmanın ticaret ...

Ağustos 2024 te annemin ve babamın mobil hatlarını fiyatları uygun olduğu için Netgsm 'taşıdık. Daha sonrasında konuşmada, internete çok sıkıntılar yaşadık halada devam ediyor. Zaten fiziki bir yerleride yok ve çok yeni olduklarından dolayı bazı şeyler hala oturmamış. Ve geçen ay itibari ile daha 1...

Ucuz diye geçtiğimiz Netgsm, normalde 109 TL ödediğimizde zam yaptılar ve 193 TL'ye çıkardılar. Şimdi ise 322 TL fatura çıktı. Sorunca, bu faturanın 132 TL'sinin açma kapama ücreti olduğunu ilettiler. Müşteri hizmetleri, sanki servis gönderiyorsunuz, nedir bu ücret?

Net GSM adlı firmaya 2 adet telefon numaramı taşıdım. Sabit fiyat olmasına rağmen 2. Aydaki faturalar zamlı geldi. Kesinlikle kabul etmiyorum. Sorun hemen düzeltilmez ise Tüketici Hakları'na başvuracağım. Sizin kâr zarar durumunuz beni ilgilendirmez. Ben sabit fiyat garantisi ile abone oldum. Ya siz...