Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netgsm Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, XDSL Numaramı Alamıyorum

profile
Oktay
07 Eylül 2025 10:54
1.137

Netgsm üzerinden internet taşıma işlemi için xdsl numaramı öğrenmem gerekiyor. Ancak 3 gündür hiçbir şekilde Netgsm’e ulaşamıyorum. Telefonla çağrı merkezine ulaşmak imkansız, e-posta ile attığım maillere dönüş yapılmıyor. Uygulama üzerinden destek talebi açmak istediğimde ise “son 24 saatte çok talep açtınız” uyarısı ile yeni talep açamıyorum. Hizmet numaram: 1000026321. Hiçbir ek ücret talep edilmedi fakat bu süreçte tamamen mağdur oldum. Netgsm’den beklentim, xdsl numaramın bir an önce tarafıma iletilmesi ve iletişim kanallarının daha ulaşılabilir hale getirilmesi.

09 Eylül 2025 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın o****, Talebiniz ile ilgili 07.09.2025 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza xdsl numaranız paylaşılmıştır. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Netgsm'den XDSL Numarası Ve Destek Alamama Sorunu

profile
Murat
30 Ağustos 2025 16:55
903
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 19:58
874
Netgsm'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme
Netgsm'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme
Netgsm'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme
Netgsm'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme
4
Fth sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 11:34
896
"Müşteri hizmetlerinizi kapatmayın. İhtiyaçlar durumunda konuşmak gerekebiliyor. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz