to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm'den XDSL Numarası Ve Destek Alamama Sorunu
Netgsm VDSL internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istiyorum ancak xdsl numaramı bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurma imkanı yok, sadece uygulama üzerinden destek talebi açmam isteniyor fakat açtığım taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Daha önce de sürekli yaşadığım hız ve kopma sorunları için destek almak istemiştim, yine aynı şekilde uygulamaya yönlendirildim ve muhatap bulamadım. Hizmetten tamamen pişman oldum, mağdur ediliyorum. İzmir Buca’da yaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen taleplerime yanıt alamıyorum.
Netgsm’den beklentim, xdsl numaramın ivedilikle tarafıma verilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Dönüş yapıldı xdsl numaramı aldım sorun çözüldü
Sayın m****, Sorununuzu çözmek adına sizinle iletişime geçtiğimizi bildirmek isteriz. Yaşanan aksaklık için özür diler, sorununuzun çözüldüğünü belirtmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
