to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm VDSL internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istiyorum ancak xdsl numaramı bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurma imkanı yok, sadece uygulama üzerinden destek talebi açmam isteniyor fakat açtığım taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Daha önce de sürekli yaşadığım hız ve kopma sorunları için destek almak istemiştim, yine aynı şekilde uygulamaya yönlendirildim ve muhatap bulamadım. Hizmetten tamamen pişman oldum, mağdur ediliyorum. İzmir Buca’da yaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen taleplerime yanıt alamıyorum.
Netgsm’den beklentim, xdsl numaramın ivedilikle tarafıma verilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Yaklaşık 1 aydır Netgsm VDSL internet hizmetinde sürekli olarak yavaşlama ve kesinti sorunları yaşıyorum. Her gün aynı problemler tekrar ediyor ve hiçbir düzelme olmuyor. Hizmet aldığım İstanbul adresinde internet bağlantım bazen tamamen kesiliyor, bazen de hız çok düşük seviyelere iniyor. Ödemeleri...
Netgsm üzerinden internet taşıma işlemi için xdsl numaramı öğrenmem gerekiyor. Ancak 3 gündür hiçbir şekilde Netgsm’e ulaşamıyorum. Telefonla çağrı merkezine ulaşmak imkansız, e-posta ile attığım maillere dönüş yapılmıyor. Uygulama üzerinden destek talebi açmak istediğimde ise “son 24 saatte çok tal...
Netgsm 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ev internetimi iptal ettirmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir kez arandım fakat işte olduğum...
Netgsm internet hizmetimde yaklaşık 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Adana’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında internet hizmetimden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Ödemeleri...
Netgsm VDSL internet hizmetini yaklaşık 1 aydır Konaklı Mahallesi, Alanya adresinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli çok düşük seviyede kaldı ve hizmetten verim alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunuma çözüm bul...
Yorumlar