Netgsm btk

Net GSM mobil hattımı birkaç gündür kullanamıyorum. Hattım düzenli olarak kapatılıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım akıllı telefonun vergi indirimi kapsamında alındığı için bu cihazda Net GSM hattını kullanamayacağım söyleniyor. Ancak BTK ile yaptığım görüşmede, böyle bir kısıtlama...

Konu: Abonelik İptali ve Hatalı Fatura Güncelleme Talebi Müşteri numaram: 1000021764 Temmuz ayında başka bir operatöre geçiş yaptığım için netgsm ev internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve aboneliğim halen aktif görünmektedir. Bu süreçte in...

Netgsm üzerinden cuma gününden itibaren interneti hizmeti alamıyorum. İşin garibi ulaşılamıyor da. E devlet üzerinden iptal-fesih başvurusu yapmak istedim. Abonelik bile gözükmüyor. BTK şikayet etmek istedim. Orada da hizmet gözükmüyor. Ne bir kayıt var ne hizmet. 16.06.2025 tarihi itibar ile hizmet...

24 saattir internet yok, ilgilenen de yok. Bunları denetleyen bir devlet yok ki, önüne gelen servis sağlayıcısı olmuş. BTK şikayetine karşılık ne cevap verecek, bakalım. Müşteri hizmetleri, sırada 80 kişi olduğunu söylüyor; gerisini siz hesap edin.

Hattımı [2024 Kasım] ayında netgsm operatörüne taşıdım. Ancak operatörünüz, geçiş tarihinden itibaren tarafıma şebeke hizmeti sağlayamamıştır. Şebeke çekmediği için hattımı hiçbir şekilde kullanamadığım halde, tarafıma 15,04 TL fatura çıkarılmıştır. Bu durum açıkça hukuka aykırı ve tüketici hakların...

Hattımı [2024 Kasım] ayında netgsm operatörüne taşıdım. Ancak operatörünüz, geçiş tarihinden itibaren tarafıma şebeke hizmeti sağlayamamıştır. Şebeke çekmediği için hattımı hiçbir şekilde kullanamadığım halde, tarafıma fatura çıkarılmıştır. Bu durum açıkça hukuka aykırı ve tüketici haklarının ağır i...

Netgsm internet ön ödemeli hizmet veriyormuş. Geçiş işleminden sonra gelen SMS ile öğrendim. Sitelerinde yazdığını iddaa eden müşteri hizmetleri Sık sorulanlar kısmında yer aldığını söyledi. En kısa sürede ben de kurtulmaya çalışacağım. Gereksiz bir operatör olmuş kendileri. BTK kapatsa da hiç kafa ...

Geçen sene hattımı Netgsm'e taşımıştım ama BTK ile alakalı halledilemeyen problemlerden dolayı hizmet alamadım ve 1 hafta 10 gün boyunca numaram kapalı kaldı, arayanlar ulaşamadı. Mağdur oldum lakin üzerime o zaman için borç çıkardılar. Birkaç aylık fatura neyse ödedim ve hattımı Türk Telekom'a taşı...

Netgsm şirketi aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen vergilendirme adı altında halen faturalandırma uyguluyor. Netgsm ucuz diye hat alalım dedik ama hat geldikten sonra BTK nın bu şirkete kısıtlama uyguladığını öğrendik ve aldığım hat çalışmıyordu. Daha sonra kullanamadığım hizmet için benden yine verg...

+2

Yaptıkları reklamlar (internet sitesinde verilen bilgiler) sayesinde hat sahibi oldum. Sonra BTK ve diğer operatör şirketini sorumlu tutarak hizmet veremediler. Sonrasında da farklı operatöre geçiş yapmak zorunda kaldım. Sonrasında ise yeni hat vergisi diye fatura çıkardılar. Ben de kabul etmedim, b...

BTK B021 kodu ile farklı reklam içerikleriyle net GSM şirketi tarafından rahatsız ediliyorum. İnternet sitelerini ziyaret ettiğimde numaramı listelerinden silebileceğim herhangi bir panel bulamadım. Numaramın SMS listelerinden kaldırılmasını talep ediyorum.

Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.'ye ait 536***41** ve 551***26** kullanıcı numaraları ile tarafımca kullanılan aboneliklerimi aylar önce yasal çerçevede sonlandırmış olmama rağmen, hizmet almadığım bir dönemi kapsayan iki ayrı fatura tarafıma gönderilmiştir: 536***41** için 187,88 TL, 555...

Netgsm paketleri daha uygun diye geçiş yapmaya karar verdim. Paralı bir şekilde aldığım Sim kartı bana geldiği gün paket fiyatlar zamlı gördüm. Neyse dedim aldıktan sonra şebeke yok bu Turkcell anlaşmazlığını bilmiyordum maalesef uzun zamandır da böyle hizmet vermeyecekseniz niye alımlara devam ediy...

Kızımın kullandığı ve şahsıma kayıtlı olan 0546*****52 numaralı hattı Kasım ayında Netgsm'e taşıdım. Ancak 5 Kasımdan sonra nakil işlemi tamamlandığı için diğer binlerce kişi gibi bizim hatta Turkcell, Netgsm anlaşmazlığından nasibini aldı ve sinyal alamadığı için telefon kullanılmaz oldu. Baz istas...

Kendi telefon hattımı Ekim ayında Netgsm'e taşıdım. Şimdilik sorunsuz olarak çalışıyor. Bilahare eşimin kullandığı ve oğlumun adına kayıtlı olan 0505*****68 numaralı hattıda Kasım ayında Netgsm'e taşıdık. Ancak 5 Kasımdan sonra nakil işlemi tamamlandığı için diğer binlerce kişi gibi bizim hatta Turk...

NetGSM'den yeni aldığım hattıma numaramı taşıdım ve 14 gündür yaşadığımız o sorunu (şebeke yok) yaşamaya devam ediyoruz. Hadi anladık BTK falan diyorsunuz, Turkcell diyorsunuz, mağduriyet yaşamamanız açısından başka operatöre geçebilirsiniz diyorsunuz. Ama başka operatöre geçerken numara taşımak içi...

Benzer durumu bende yaşadım. Tarife ayının dolmasına bir hafta kala kullanmadığım halde aşım Bedeli ilave edip. Hiç kullanmamışım gibi sıfır tarife yüklemişler. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak çok büyük sorun yarım saatinizi gözden çıkarın. BTK denetleniyor mu bunları.

T*** hatlarımdan birini 3 ay kadar önce Netgsm'e taşımıştım. T***'in fahiş fiyat politikaları yüzünden diğer hattımı da taşımaya karar verdim ve 9 Kasım gibi E-Devlet üzerinden taşıma işlemini gerçekleştirdim ve 3 gün kadar süren hattın taşınma süresini beklemeye başladım. Süre bitti ve hattım yeni ...

Çok şükür sizden kurtuldum. Veremediğiniz hizmet için benden alınan sim kart ve kargo ücreti iadesine çıkarsa bir de fatura ivedi dönüş bekliyorum. Kuruşu bırakmayacağım size müşterisine yardımcı olmayan BTK görüşün ya da başka bir operatöre taşıyın diyen bu kadar ilgisiz olan bir firmasınız