to read complaints and reviews, or file yours.Net GSM Hattım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Net GSM mobil hattımı birkaç gündür kullanamıyorum. Hattım düzenli olarak kapatılıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım akıllı telefonun vergi indirimi kapsamında alındığı için bu cihazda Net GSM hattını kullanamayacağım söyleniyor. Ancak BTK ile yaptığım görüşmede, böyle bir kısıtlama olmadığı ve operatörün yanlış bilgi verdiği belirtildi.
Bu süreçte aileme ulaşamadım ve üniversiteyle beraber çalıştığım için iletişimde ciddi mağduriyet yaşadım. Hattımı Ankara Elmadağ’da kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Hattım şu anda hala kapalı ve sadece cihazdan dolayı bu sorunla karşılaşıyorum.
Net GSM’den hattımın derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın E***, Genç Teknoloji Destek Projesi kapsamındaki telefonlar için, BTK ile yapmakta olduğumuz entegrasyon süreci devam etmektedir. Süreç sonuçlanıncaya kadar, bu kapsamdaki telefonlar ile Netgsm hatları maalesef uyumlu değildir. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A. Ş
