to read complaints and reviews, or file yours.
Sma Comfort 3 mamayı 12 Nisan tarihinde E-Bebek mağazasından satın aldım. Daha önce bebeğim için uzun süre Sma Comfort 1... ve Sma Comfort 2 kullandım ve bu ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, aldığım iki kutu Sma Comfort 3’ten yalnızca ilk kutuyu kullandım ve bu süre boyunca bebeğimde ciddi gaz problem
13 aylık bebeğimiz doğduğu günden itibaren Sma Mama kullanıyor. 1 yaşına kadar kullandığımız mamalarda hiçbir sorun yaşa...mazken, Nestlé Sma Optipro 3 1200 gr ürüne geçtikten sonra bebeğimizde ertesi gün başlayan ve yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir ishal problemi ortaya çıktı. Araştırma yaptığım
Nestle Sma 1 mamaya ait toplatılan seri numaralı bir ürün için 26 Ocak’ta form doldurarak iade sürecini başlattım. Şubat... ayının ilk haftasında mamayı kargo ile kapımdan teslim aldılar. Üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1 kutu mama için 1.500 TL ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre iç
Sma markasına ait Comfort 1 400 gr toz mamayı yeni seri olarak eczaneden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 31.08.2...027, seri numarası ise 5225**46AD’dir. Yaklaşık 3 gündür bu mamayı kullanıyoruz ve bebeğimize verdiğimiz ilk günden itibaren ishal, bulantı ve kusma şikayetleri başladı. Bu belirti
Uzun süredir bebeğimize Nestle Sma Comfort 1 mama kullanıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır bu mamadan sonra bebeğimizde ciddi... sorunlar yaşamaya başladık. Bebeğimizde sık kusma, ishal, kabızlık, zayıflama gibi şikayetler oluştu ve mama bebeğimizin gelişimini olumsuz yönde etkiledi. Bu şikayetler üzerine
Nestle Sma Opti Pro 1 mamanın içinde zararlı bakteri tespit edilmesi üzerine, firma tarafından ürünlerin toplatılması is...tendi ve ben de 29.01.2026 tarihinde elimdeki mamaları Yurtiçi Kargo ile Nestle’ye gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 71159494511’dir. Toplamda 2 kutu, yaklaşık 1,8 kg ma
Kızım 12.09.2023 doğumlu ve kendisi 1 aylıkken doktor tavsiyesiyle Nestle’nin Sma Optipro mamasını kullanmaya başladık. ...Zaman geçtikçe kızımda kanlı ishal, kusma ve vücutta egzama şikayetleri ortaya çıktı. Bu süreçte gitmediğimiz hastane, başvurmadığımız doktor kalmadı ve gittiğimiz doktorlar sorunu
Kızım 3,5 aylık ve daha önce Sma Comfort mama kullanıyorduk. Fiyattan dolayı yaklaşık 10 gün önce Sma Optipro 1 mama ald...ım ve kullanmaya başladım. Anne sütünü yaklaşık 1 aydır alamıyor, tamamen mama ile besleniyor. Sma Optipro 1’i vermeye başladıktan sonra daha ikinci günden itibaren bebeğimde ciddi
"Süreç uzun olsa da iadesi tam yapıldı."
Sma Optipro 1 bebek mamalarında tespit edilen toksin sorunu nedeniyle Nestl...e firmasının ürün toplama ve para iadesi sürecine başvurdum. Elimde bulunan
Bebeğim doğduğundan beri Nestlé markasına ait Sma Comfort 1 mamasını kullanıyorduk. Toplamda 10 kutu mama tükettik ve da...ha sonra bu mamaların parti numaralarının geri toplatıldığını öğrendik. Özellikle Sma Comfort 1 ürününün 5169**46AC partisinden 400 gramlık 6 kutu ve 5169**46AA partisinden 800 gra
"Şikayetim markaya iletilir iletilmez arandım ve ücret iadesi de 1 gün sonra yapıldı teşekkür ederim."
03.01.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Nestle Sma Comfort 1 bebek maması satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...ğımız gün, bu mamayla ilgili bakteri riski konusunda açıklamalar yapıldığını öğrendik. Sonrasında ürünü iade etmek ve yerine sağlıklı, sorunsuz mama temin etmek istedim. İdefix il
Uzun süredir bebeğim için Nestle Sma Comfort 1 ve son 2 aydır da Sma Comfort 2 800 gr mamayı kullanıyorduk. Yaklaşık 8 a...ydır bu ürünlere güvenerek devam ederken, internette mamaların toplatıldığına dair paylaşımlar görünce ciddi şekilde endişelendim ve çocuğuma bir şey olacak korkusuyla mamayı bırak
Nestle markasına ait Sma Optipro 1 mamasının sorunlu mamalar geri çağırma kapsamında iadesi için paylaştıkları formu dol...durdum ve belirtilen kargo firması üzerinden ürünü ocak ayında gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ve Nestle’nin teyidinden mamaların firmaya ulaştığını öğrendim. Aradan neredeys
1 aylık bebeğim için kullandığımız Sma Comfort 1 bebek mamasını 4 Ocak akşamı saat 22.00 civarında Mimoza Eczanesi’nden ...yaklaşık 700 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün seri numarası 51690346AC’dir. Mamayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimizde şiddetli kusma, huzursuzluk, ağlama ve genel bi
3 aylık bebeğim için Sma Comfort 1 mama kullanmaya başladıktan sonra her kullanımda ciddi sorunlar yaşadık. Mamayı verdi...kten kısa süre sonra bebeğimde kusma, ishal ve ciltte isilik tarzında döküntüler oluştu. Bu şikayetler 26 Aralık tarihinden itibaren başladı ve her kullanımda benzer şekilde devam
Karabük’teki bir eczaneden aldığım Confort 1 400 gr Sma mamayı, yaklaşık bir buçuk hafta önce kapıdan teslim alındı ve p...ara iadesi yapılacağı söylendi. Kargodan gelen SMS mesajlarım ve Nestlé tarafından verilen iade kodum bulunmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma hiçbir ödeme
Bebeğim için yaklaşık dört aydır Sma Comfort 1 numara mamayı günde üç kez, her seferinde 120 cc olacak şekilde kullandık.... Son dönemde bu mamanın toksik madde içerip içermediğine dair bazı iddialar ve haberler gördük; bu nedenle endişe ederek kullanımı bıraktık ve başka bir markaya geçmeyi denedik. A
Nestle Sma Optipro 1 mamanın üçüncü kutusunda ciddi bir sorun yaşadık. İlk iki kutuda herhangi bir problem yokken, üçünc...ü kutuyu kullanmaya başladıktan sonra bebeğim şiddetli kusmalar ve kabızlık yaşamaya başladı. Yaklaşık 10 gün bu kutuyu kullandık ve şikayetler devam etti. Ambalaj üzerindeki part
Bebeğim doğduğundan beri yaklaşık 75 gün boyunca Sma Optipro 1 bebek mamasını kullandık ve her kullanımda bebeğimde aşır...ı derecede, adeta içtiği gibi fışkırır tarzda kusmalar oldu. İlk başta bebeklerde normal olabileceğini düşünerek mamayı değiştirmedim, ancak bebeğim bu mamayı artık almak istemeyin
1 aylık bebeğime Sma Optipro 1 mama kullandım ve mamayı vermeye başladıktan sonra bebeğimde sürekli kabızlık, ciddi huzu...rsuzluk, ağlama krizleri ve karnından gelen garip sesler oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu şikayetler devam ediyor ve bu süreçte bebeğim neredeyse kendi kendine normal dışkılama yapamadı
Sma 1 Optipro mamayı bebeğimiz 4 aylıkken de kullanmaya devam ettik. Eylül ayından beri bu mamayı veriyoruz, o dönemlerd...e de kusma oluyordu ancak ilk bebeğimiz olduğu için bunu normal sandık. 20.11.2025 tarihinden itibaren ise durum belirgin şekilde kötüleşti, bebeğimiz mamayı her alışında hemen kus
Sma Comfort 1 mamayı yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Bebeğimde kusma şikayeti olduğunu belirtmeme rağmen yaşadığım mağdur...iyet hiçbir şekilde giderilmedi. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde hem kusma hem de ishal sorunları ortaya çıktı. Bu durum üzerine firma ile iletişime geçerek yaşadığı
Sma Comfort 1 mamayı yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Bebeğimde kusma şikayeti olduğunu belirtmeme rağmen yaşadığım mağdur...iyet hiçbir şekilde giderilmedi. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde hem kusma hem de ishal sorunları ortaya çıktı. Bu durum üzerine firma ile iletişime geçerek yaşadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100