Optipro Bebek Mamasında Çıkan Siyah Yabancı Madde İçin Ciddi Endişe

Sma 1 Numara Optipro bebek mamasını E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 gündür kullanıyorduk ve ikinci paketteyken bugün, 12 Ekim 2026 tarihinde mamanın içerisinden siyah renkli, yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Mamanın içerisinden birden fazla parça olduğunu gördüm, parçaların bir kısmı elime aldığımda dağıldı ve tam olarak ne olduğunu anlayamadım. Mamanın hazırlanması sırasında bu maddeleri gördüğüm için ürünü bebeğimde kullanmayı güvenlik nedeniyle derhal bıraktım.

Bebek ürünü olması sebebiyle bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün ve içinden çıkan yabancı maddenin incelenmesini, söz konusu maddenin ne olduğunun tarafıma açık ve net biçimde açıklanmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Kutuyu attığım için lot/parti numarasını ve son kullanma tarihini paylaşamıyorum; ancak kalan ürünü ve içerisinden çıkan yabancı maddeyi muhafaza ediyorum ve talep edilmesi halinde fotoğraf veya video ile durumu detaylı olarak iletebilirim. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.