Sma Comfort 3 Bebekte Gaz Sorunu Ve E-Bebek İade Reddi

Sma Comfort 3 mamayı 12 Nisan tarihinde E-Bebek mağazasından satın aldım. Daha önce bebeğim için uzun süre Sma Comfort 1 ve Sma Comfort 2 kullandım ve bu ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, aldığım iki kutu Sma Comfort 3’ten yalnızca ilk kutuyu kullandım ve bu süre boyunca bebeğimde ciddi gaz problemi ortaya çıktı, şikayetler gün geçtikçe artarak devam etti. İlk kutu bitmeye yakınken çöpe attım, bu nedenle şu anda elimde yalnızca açılmamış olan ikinci kutu bulunuyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım E-Bebek mağazasına başvurduğumda, ürünü iade alamayacaklarını ifade ettiler. Sma ile ise henüz bir görüşme yapmadım. Hem bebeğimin yaşadığı rahatsızlık hem de mağazanın iade konusundaki tutumu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Açılmamış olan ikinci kutu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.