to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aylık bebeğimize hediye olarak gelen Sma Optipro 1 numaralı mamayı detaylı incelediğimizde, seri numarasını k...endi çabamızla sorgulayarak bu mamanın Ocak ayında toplatılan ve tüketilmesi yasaklanan ürünler arasında olduğunu öğrendik. Bu hayati derecede önemli bilgiyi bize firma değil, tama
Bebeğim yaklaşık 3 aydır Nestle Sma Comfort 1 mama ile besleniyor ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. An...cak 15.10.2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek E-bebek 1703 Uşak mağazasından aldığım, son kullanma tarihi 30.06.2028 olan ve altında l 61550346ad 04:02 ibaresi bulunan son kutuyu açtı
Bebeğime yedirmek için hazırladığım Sma Comfort 1 0–6 ay bebek sütü mamasının içinden yabancı bir plastik parça çıktı. G...özlerime inanamadım. Konu doğrudan savunmasız bir bebeğin sağlığı, hayati tehlikesi ve can güvenliği olduğu için vakit kaybetmeden Nestlé (Sma) Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu
Bebeğim doğduğundan beri Sma Optipro 1 mama kullanıyorduk ve herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Yaklaşık 3 ay önce 2 numar...aya geçtik ve yine uzun süre sorunsuz kullandık. Ancak 1.200 gramlık, son kullanma tarihi 05.02.2028 olan, frlwpb113 seri numaralı ve 6036080613 kodlu yeni aldığım 2 numara mama pa
Sma Optipro 1 800 gr bebek mamasını uzun süredir kullanan bir ebeveyn olarak, son aldığım kutuda yaşadığım durumdan dola...yı endişelerimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır aynı markayı kullanıyoruz. Serik’te bulunan e Bebem mağazasından aldığım 800 gr’lik kutuyu dün açtım ve bugün mamayı hazırlark
Uzun yıllardır Sma Optipro mamayı kullanan bir anne olarak markaya duyduğum güven nedeniyle yaşadığım durum beni ciddi a...nlamda şaşırttı ve endişelendirdi. İlk çocuğumda da 3 yaşına kadar aynı markayı kullandım, şu anda ikinci bebeğim için de yine Sma Optipro 1-3 yaş devam sütünü tercih ediyorum. So
Nestle Sma Optipro 1 600 gram mama ile ilgili bir ambalaj farkı konusunda bilgi talep ediyorum. Ürünü eczaneden aldığımd...a kutunun kapağı sarı renkteydi, daha sonra markette aynı ürünün gri kapaklı versiyonunu gördüm. Aynı ürün olmasına rağmen kapak renklerinin farklı olması kafamı karıştırdı ve ürün
3,5 aylık kızım için bir eczaneden Sma Comfort 1 mama aldık. Ürünü 7 Temmuz tarihinde kullanmaya başladık, ilk günlerde ...herhangi bir sorun yokken son iki gündür mamayı içer içmez kızımın karnında belirgin bir kabarma oluyor ve vücudunun birçok yerinde kızarıklıklar oluşuyor. Hazırlama şeklimizde, su
4 aylık bebeğim için uzun süredir Sma Comfort 1 kullanıyoruz ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık bir ...hafta önce Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Gold Mama Dünyası’ndan aldığımız yeni kutu mamayı kullandığımız gün ciddi bir problemle karşılaştık. Mamayı verdikten yaklaşık bir saat s
1 aylık bebeğim için daha önce kullandığımız mamada hiçbir sorun yaşamazken, 2 gündür Sma Comfort 1 numara mama kullanma...ya başladığımız andan itibaren ciddi problemler oluştu. Mamayı verdikten sonra bebeğimde yoğun gaz sancısı, uzun süreli ağlama, sık kusma ve buna bağlı olarak uyuyamama şikayetleri
Sma ar 1 reflü mamasını yaklaşık 1 hafta önce ilk kez aldım. Ürünü hazırlarken mamanın tam olarak erimediğini, içinde ma...cun veya sakız gibi yoğun kalıntılar kaldığını fark ettim. Bu durum hem hazırlamayı zorlaştırıyor hem de bebeğime içirirken güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Ürünü ilk kez kullandı
13 aylık bebeğimiz doğduğu günden itibaren Sma Mama kullanıyor. 1 yaşına kadar kullandığımız mamalarda hiçbir sorun yaşa...mazken, Nestlé Sma Optipro 3 1200 gr ürüne geçtikten sonra bebeğimizde ertesi gün başlayan ve yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir ishal problemi ortaya çıktı. Araştırma yaptığım
Nestle Sma 1 mamaya ait toplatılan seri numaralı bir ürün için 26 Ocak’ta form doldurarak iade sürecini başlattım. Şubat... ayının ilk haftasında mamayı kargo ile kapımdan teslim aldılar. Üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1 kutu mama için 1.500 TL ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre iç
Uzun süredir bebeğimize Nestle Sma Comfort 1 mama kullanıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır bu mamadan sonra bebeğimizde ciddi... sorunlar yaşamaya başladık. Bebeğimizde sık kusma, ishal, kabızlık, zayıflama gibi şikayetler oluştu ve mama bebeğimizin gelişimini olumsuz yönde etkiledi. Bu şikayetler üzerine
Nestle Sma Opti Pro 1 mamanın içinde zararlı bakteri tespit edilmesi üzerine, firma tarafından ürünlerin toplatılması is...tendi ve ben de 29.01.2026 tarihinde elimdeki mamaları Yurtiçi Kargo ile Nestle’ye gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 71159494511’dir. Toplamda 2 kutu, yaklaşık 1,8 kg ma
Kızım 3,5 aylık ve daha önce Sma Comfort mama kullanıyorduk. Fiyattan dolayı yaklaşık 10 gün önce Sma Optipro 1 mama ald...ım ve kullanmaya başladım. Anne sütünü yaklaşık 1 aydır alamıyor, tamamen mama ile besleniyor. Sma Optipro 1’i vermeye başladıktan sonra daha ikinci günden itibaren bebeğimde ciddi
"Süreç uzun olsa da iadesi tam yapıldı."
Sma Optipro 1 bebek mamalarında tespit edilen toksin sorunu nedeniyle Nestl...e firmasının ürün toplama ve para iadesi sürecine başvurdum. Elimde bulunan
Bebeğim doğduğundan beri Nestlé markasına ait Sma Comfort 1 mamasını kullanıyorduk. Toplamda 10 kutu mama tükettik ve da...ha sonra bu mamaların parti numaralarının geri toplatıldığını öğrendik. Özellikle Sma Comfort 1 ürününün 5169**46AC partisinden 400 gramlık 6 kutu ve 5169**46AA partisinden 800 gra
03.01.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Nestle Sma Comfort 1 bebek maması satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...ğımız gün, bu mamayla ilgili bakteri riski konusunda açıklamalar yapıldığını öğrendik. Sonrasında ürünü iade etmek ve yerine sağlıklı, sorunsuz mama temin etmek istedim. İdefix il
Nestle markasına ait Sma Optipro 1 mamasının sorunlu mamalar geri çağırma kapsamında iadesi için paylaştıkları formu dol...durdum ve belirtilen kargo firması üzerinden ürünü ocak ayında gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ve Nestle’nin teyidinden mamaların firmaya ulaştığını öğrendim. Aradan neredeys
3 aylık bebeğim için Sma Comfort 1 mama kullanmaya başladıktan sonra her kullanımda ciddi sorunlar yaşadık. Mamayı verdi...kten kısa süre sonra bebeğimde kusma, ishal ve ciltte isilik tarzında döküntüler oluştu. Bu şikayetler 26 Aralık tarihinden itibaren başladı ve her kullanımda benzer şekilde devam
Karabük’teki bir eczaneden aldığım Confort 1 400 gr Sma mamayı, yaklaşık bir buçuk hafta önce kapıdan teslim alındı ve p...ara iadesi yapılacağı söylendi. Kargodan gelen SMS mesajlarım ve Nestlé tarafından verilen iade kodum bulunmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma hiçbir ödeme
Nestle Sma Optipro 1 mamanın üçüncü kutusunda ciddi bir sorun yaşadık. İlk iki kutuda herhangi bir problem yokken, üçünc...ü kutuyu kullanmaya başladıktan sonra bebeğim şiddetli kusmalar ve kabızlık yaşamaya başladı. Yaklaşık 10 gün bu kutuyu kullandık ve şikayetler devam etti. Ambalaj üzerindeki part
Bebeğim doğduğundan beri yaklaşık 75 gün boyunca Sma Optipro 1 bebek mamasını kullandık ve her kullanımda bebeğimde aşır...ı derecede, adeta içtiği gibi fışkırır tarzda kusmalar oldu. İlk başta bebeklerde normal olabileceğini düşünerek mamayı değiştirmedim, ancak bebeğim bu mamayı artık almak istemeyin
