to read complaints and reviews, or file yours.
13 aylık bebeğimiz doğduğu günden itibaren Sma Mama kullanıyor. 1 yaşına kadar kullandığımız mamalarda hiçbir sorun yaşa...mazken, Nestlé Sma Optipro 3 1200 gr ürüne geçtikten sonra bebeğimizde ertesi gün başlayan ve yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir ishal problemi ortaya çıktı. Araştırma yaptığım
Nestle Sma 1 mamaya ait toplatılan seri numaralı bir ürün için 26 Ocak’ta form doldurarak iade sürecini başlattım. Şubat... ayının ilk haftasında mamayı kargo ile kapımdan teslim aldılar. Üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1 kutu mama için 1.500 TL ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre iç
Uzun süredir bebeğimize Nestle Sma Comfort 1 mama kullanıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır bu mamadan sonra bebeğimizde ciddi... sorunlar yaşamaya başladık. Bebeğimizde sık kusma, ishal, kabızlık, zayıflama gibi şikayetler oluştu ve mama bebeğimizin gelişimini olumsuz yönde etkiledi. Bu şikayetler üzerine
Nestle Sma Opti Pro 1 mamanın içinde zararlı bakteri tespit edilmesi üzerine, firma tarafından ürünlerin toplatılması is...tendi ve ben de 29.01.2026 tarihinde elimdeki mamaları Yurtiçi Kargo ile Nestle’ye gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 71159494511’dir. Toplamda 2 kutu, yaklaşık 1,8 kg ma
Kızım 3,5 aylık ve daha önce Sma Comfort mama kullanıyorduk. Fiyattan dolayı yaklaşık 10 gün önce Sma Optipro 1 mama ald...ım ve kullanmaya başladım. Anne sütünü yaklaşık 1 aydır alamıyor, tamamen mama ile besleniyor. Sma Optipro 1’i vermeye başladıktan sonra daha ikinci günden itibaren bebeğimde ciddi
"Süreç uzun olsa da iadesi tam yapıldı."
Sma Optipro 1 bebek mamalarında tespit edilen toksin sorunu nedeniyle Nestl...e firmasının ürün toplama ve para iadesi sürecine başvurdum. Elimde bulunan
Bebeğim doğduğundan beri Nestlé markasına ait Sma Comfort 1 mamasını kullanıyorduk. Toplamda 10 kutu mama tükettik ve da...ha sonra bu mamaların parti numaralarının geri toplatıldığını öğrendik. Özellikle Sma Comfort 1 ürününün 5169**46AC partisinden 400 gramlık 6 kutu ve 5169**46AA partisinden 800 gra
03.01.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Nestle Sma Comfort 1 bebek maması satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...ğımız gün, bu mamayla ilgili bakteri riski konusunda açıklamalar yapıldığını öğrendik. Sonrasında ürünü iade etmek ve yerine sağlıklı, sorunsuz mama temin etmek istedim. İdefix il
Nestle markasına ait Sma Optipro 1 mamasının sorunlu mamalar geri çağırma kapsamında iadesi için paylaştıkları formu dol...durdum ve belirtilen kargo firması üzerinden ürünü ocak ayında gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ve Nestle’nin teyidinden mamaların firmaya ulaştığını öğrendim. Aradan neredeys
3 aylık bebeğim için Sma Comfort 1 mama kullanmaya başladıktan sonra her kullanımda ciddi sorunlar yaşadık. Mamayı verdi...kten kısa süre sonra bebeğimde kusma, ishal ve ciltte isilik tarzında döküntüler oluştu. Bu şikayetler 26 Aralık tarihinden itibaren başladı ve her kullanımda benzer şekilde devam
Karabük’teki bir eczaneden aldığım Confort 1 400 gr Sma mamayı, yaklaşık bir buçuk hafta önce kapıdan teslim alındı ve p...ara iadesi yapılacağı söylendi. Kargodan gelen SMS mesajlarım ve Nestlé tarafından verilen iade kodum bulunmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma hiçbir ödeme
Nestle Sma Optipro 1 mamanın üçüncü kutusunda ciddi bir sorun yaşadık. İlk iki kutuda herhangi bir problem yokken, üçünc...ü kutuyu kullanmaya başladıktan sonra bebeğim şiddetli kusmalar ve kabızlık yaşamaya başladı. Yaklaşık 10 gün bu kutuyu kullandık ve şikayetler devam etti. Ambalaj üzerindeki part
Bebeğim doğduğundan beri yaklaşık 75 gün boyunca Sma Optipro 1 bebek mamasını kullandık ve her kullanımda bebeğimde aşır...ı derecede, adeta içtiği gibi fışkırır tarzda kusmalar oldu. İlk başta bebeklerde normal olabileceğini düşünerek mamayı değiştirmedim, ancak bebeğim bu mamayı artık almak istemeyin
1 aylık bebeğime Sma Optipro 1 mama kullandım ve mamayı vermeye başladıktan sonra bebeğimde sürekli kabızlık, ciddi huzu...rsuzluk, ağlama krizleri ve karnından gelen garip sesler oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu şikayetler devam ediyor ve bu süreçte bebeğim neredeyse kendi kendine normal dışkılama yapamadı
Uzun süredir Nestlé’nin Sma markalı mamalarını kullanan bir ebeveyn olarak, Sma Mama ürünlerinin bazılarında yasaklı bir... madde tespit edildiği ve ürünlerin geri toplandığı bilgisini öğrendim. Bunun üzerine elimde bulunan Sma 1 Optipro 800 gram mamanın da sorunlu partide yer aldığını fark ettim ve 06
Uzun süredir bebeğim için Sma Comfort 1 mama kullanıyorum. Bu ürünün çeşitli serileri, içerdiği zehirli madde nedeniyle ...Nestle firması tarafından toplatıldı. Bu süreçten hemen sonra, sağlam olduğunu düşündüğüm partilerin fiyatının kısa sürede 659 TL seviyesinden bir anda 1000 TL’ye çıkarıldığını gör
Düşük doğum ağırlıklı olarak dünyaya gelen bebeğime sütüm geç geldiği için eczaneden Sma Comfort 1 numara mama aldım. Ma...mayı kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra bebeğimde aşırı huzursuzluk, karın bölgesinden sesler gelmesi ve her mama sonrası burnundan fışkırarak kusma başladı. Yeni doğan bir be
Sma Optipro 1 mama kullanıcısıyım. Bu ürünle ilgili toplatılma kararı olduğunu öğrendikten sonra evde bulunan açılmamış ...bir paketimi iade etmek istedim. Mamayı yaklaşık 2 ay önce Batman Merkez’de bir eczaneden 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.06.2027 olmasına ve paket hiç a
"Teşekkürler"
Nestle Sma 1 numaralı mamayı doğumdan beri düzenli olarak kullanan bir aile... olarak, yaklaşık bir aydır 5 aylık bebeğimizde kusma ve kabızlık sorunları
Nestlé’ye ait Sma Comfort 1 numara mamayı yenidoğan bebeğime kullandığım dönemde, ürünün toplatıldığına dair sosyal medy...ada ve haber kanallarında pek çok haberle karşılaştım. Bebeğim daha 11 günlükken, 7. günün sonunda bu haberleri gördüm ve büyük bir endişe yaşadım, çünkü mamayı 01.01.2026 tarihind
Nestle Sma Comfort 1 ürünü için İdefix’e bağlı Mutlu Fiyatlar firmasından 6’lı paket halinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek ...alışveriş yaptım. Elimde şu an sadece bir adet kutu kaldı. Kutuyu pazartesi günü kullanmak için açtığımda, Nestle’nin kendi açıklamalarına ve güven vermesine dayanarak bu ürünü ter
20 günlük bebeğim için ilk kez Sma Comfort 1 mama kullanmaya başladık ve her mama verişimizden sonra bebeğimiz kusmaya b...aşladı. Ürünün son kullanma tarihi 30.09.2027 olmasına rağmen her beslenme sonrası aynı durumu yaşıyoruz ve bu durum bizi hem çok endişelendirdi hem de bebeğimizin sağlığı açısında
Nestle’nin Sma Optipro 1 mamalarını bebeğim doğduğundan beri düzenli olarak kullanıyorduk. Son olarak 31 Aralık ile 6 Oc...ak tarihleri arasında kullandığımız seride yaşanan sorunlar nedeniyle bebeğim 1–2 Ocak tarihlerinde kusma ve ishal yaşadı. Başta tam saatleri hatırlayamadığım için Nestle ekibine k
İki aylık bebeğime yaklaşık bir aydır Nestlé SMA Optipro 1 mama kullanıyordum. Mamayı Yasemin Eczanesi’nden aldım ve bir... ay içinde aynı seriye ait 4 kutu mamayı bebeğime verdim. Daha sonra toplatılan mamalar arasında yer aldığı ve Türkiye’de satışa sunulmaması gerektiği Sağlık Bakanlığı tarafından a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100