to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso Citiz c121 kahve makinem Kasım 2025’ten bu yana düzgün çalışmıyor. Makine su çekmiyor ve dolayısıyla kahve vermiyor. Bu nedenle ürünü şimdiye kadar iki kez teknik servise gönderdim.
Her iki seferde de makinenin tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi; ancak cihazı teslim aldıktan sonra aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Son olarak 04.12.2025 tarihinde 861394 numaralı kayıtla tekrar başvuru yaptım, buna rağmen makinenin sorunu kalıcı olarak giderilemedi.
Artık sürekli aynı arızayı yaşamak ve her seferinde “tamir oldu” denilmesine rağmen sonuç alamamak istemiyorum. Nespresso’dan Citiz c121 model kahve makinemin gerçekten çalışır ve sorunsuz bir duruma getirilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
c*******@gmail.com
6 Haziran 2024 tarihinde aldığım Nespresso f121 Latissima model kahve makinesini, aldığımdan beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine sütlü kahve yaparken sürekli ışıkları yanıp sönüyor ve işlem yarıda kesiliyor, makine çalışmıyor. Bu nedenle ürünü yetkili genel teknik servise gönderdim, yapıldığı ...
6 Ekim tarihinde garanti süresi bitmiş olan Nespresso Latissima One kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü Nespresso Teknik Servis'e gönderdim ve 1300 TL ücret ödedim. Serviste işlem yapılmasına rağmen cihazdaki sorun giderilmedi ve aynı arızayla geri teslim edildi. Durumu tekrar teknik se...
Nespresso Lattissima One model kahve makinem yaklaşık 2 aydır tamamen arızalı ve hiç çalışmıyor. Ürünü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun başlamasından bu yana Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makine birkaç kez servise alındı. Her seferind...
10 Mart tarihinde aldığım nespresso F121 Black kapsüllü kahve makinesi çok özen göstermeme rağmen 1 ay kullanamadan bozuldu ve 6 Nisan tarihinde teknik servise verdim. Bugün (2 Mayıs) itibarıyla hiçbir gelişme ve bilgilendirme yok. Teknik servisi son vereceğim 1 haftadır her gün arıyorum ve sürecin ...
Nespresso kahve makinesini arızalı olduğu için servise götürdüm, ödememi zaten peşin yaptım. Geri gelen cihaz tamir edildi notuyla gelmesine rağmen çalışmadı. Zor bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlandım (gün boyu arama yaptım), tekrar göndermem söylendi. Tekrar koliyi kargoya taşıdım, götürdüm, t...
Yorumlar