to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso Creatista Pro kahve makinemin su haznesi için nisan ayından beri yedek parça bekliyorum. İki aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen makineyi kullanamıyorum ve en basit yedek parçaya dahi ulaşamıyorum. İlk aradığımda su haznesi talebim için stokta olmadığını söyleyip beni list...
Nespresso Creatista Pro model kahve makinemin su tankı su kaçırdığı için, kullanıcı hatası olmamasına rağmen yedek parça siparişi verdim. Ancak bu parça ön siparişe alındı ve 15 Mayıs’tan beri hiçbir net bilgi alamadan bekliyorum. Parçanın ne zaman tedarik edileceği belli değil; hatta ön siparişimin...
Nespresso Gran Lattissima model kahve makinemin bir parçası kaybolduğu için cihazı yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hiz...
Nespresso s85 Atelier kahve makinesini Hepsiburada üzerinden Anatolıagate satıcısından satın alarak uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak makinenin süt köpürtücü başlığı kırıldığı için yaklaşık 25 bin tl değerindeki makineyi artık kullanamaz hale geldim. Ürünün satıştan da kaldırılmış olduğunu gördüm ...
Nespresso c50 model kahve makinemin gaga kısmındaki iç kulakçık kırıldığı için cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Bu parça için yedek parça temin etmek istiyorum ancak nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda bilgiye ulaşamadım. Bulunduğum bölgeye en yakın Nespresso yetkili servisini ve bu servis...
"Gerçekten verdiğim paranın karşılığını alabildiğim nadir şirketlerden. Bir gün içinde aradılar ve hemen gönderdiler. Mağduriyetimi ellerinden geldiğince hemen çözdüler. Çok teşekkür ediyorum. Nespresso doğru tercih"
Nespresso Atelier s85 model kahve makinesi kullanıyorum. Makinenin süt köpüğü aparatı kaybolduğu için yedek parça temin etmek istedim ancak müşteri hi...
"Gayet hızlı ve net bir aksiyon alındı. İlginize teşekkürler."
12.10.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Nespresso Atelier s85 model kahve makinesinin su deposu kapağı, cihazın aşağıdan bir yerden düşmesi sonucu kırıldı. Bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum ve kırılan su deposu kapağı nedeniyle cihazı aktif olarak kullanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. ...
Nespresso’nun Atelier model kahve makinesini yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak süt köpürtücü başlık olmadan cihaz fiilen kullanılamaz durumda olduğu için makinem 3 aydır tamamen atıl halde bekliyor. Tek bir parçanın yokluğu ve stokta tutulmaması nedeniyle bu ürünü kullanamıyor olmak ben...
"Sorunum hemen çözülüp parça temini sağlandı teşekkür ederim"
Nespresso S85 Atelier kahve makinesi için kullanılan süt köpürtücü başlık kaybolduğu için yedek parça temini amacıyla bugün Nespresso müşteri hizmetle...
Nespresso Lattissima kapsül kahve makinesini çeyizim için satın aldım. Ev taşınması sırasında süt haznesinin içindeki hortum kayboldu ve yaklaşık 6 aydır bu parçayı hiçbir yerden temin edemiyorum. Makineyi kullanabilmem için gerekli olan bu hortumun, garanti kapsamında olmasa bile ücreti karşılığın...
"Tedarik aşaması başarıyla gerçekleştirildi teşekkür ediyorum"
Nespresso Atelier kahve makinesinin süt çırpıcısını yaklaşık bir yıl önce kaybettim ve o günden beri makineyi kullanamıyorum. İnternet üzerinden uzun süre araştırma yaptım, Trendyol, Media Markt gibi pek çok mağazaya baktım; ancak yedek süt çırpıcısını hiçbir yerde bulamadım. Makinem gayet sağlam v...
"Ürün temini daha hızlı olabilirdi ama yinede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
Nespresso s85 Atelier model kahve makinemin süt köpürtme çubuğu kırıldı. Konuyla ilgili olarak 31.01.2025 tarihinden bu yana defalarca çözüm beklememe...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl kadar önce Nespresso Atelier S85 kahve makinesi satın aldım. Makinenin süt köpürtücü aparatının bir kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu nedenle sütü her yere sıçratmaya başladı. Bu durum hem etrafın kirlenmesine hem de makineyi rahat ve güvenle kullanam...
11.11.2024 tarihinde Ankara Gordion Karaca mağazasından satın aldığım Nespresso D40 Inissia kahve makinemin su tankı, oturma kısmının gevşek olması nedeniyle düzgün oturmayıp yere düştü ve kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Yedek parça temini için hem Nespresso ile hem de Karaca'nın inter...
Nespresso Atelier S85 model kahve makinemin süt köpürtücüsü, 2 gün önce kutu ile birlikte kayboldu. Küçük bir parça olduğu için kolayca kaybolabiliyor. Yedek parça temini için Nespresso mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları çağrı merkezini aramamı önerdi. Çağrı merkezini aradığımda ise bu parç...
Nespresso D80 Expert model kahve makinemizin kapsül boşaltım haznesi kırıldı. İstanbul’da yaşıyoruz ve yaklaşık 3 gündür bu yedek parçayı ücretli olarak temin etmek istiyoruz. Ancak Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir dönüş alamadık. İhtiyacımız olan kapsül boşa...
Nespresso atelier model kahve makinesini kullanıyorum. Ucundaki süt köpürtücü kayboldu. Süt köpürtücü uç temini için aradım fakat kurban bayramından sonra gelecek sizi arayacağız dendi ve hala bir dönüş yapılmadı. Bu şekilde de makineyi kullanamıyoruz. Bu parçanın acilen teminini istiyorum. 3 aydan ...
"Görüşme yaptığım mesut beye verdiği bilgiler ve sorun çözümü konusundaki yardımı için teşekkür ederim. Yedek parçayı ücretsiz gönderim yaptılar. Binde bir olan hata biz buldu ama kurumsal firma sorunu hemen çözdü."
Nespresso Atelier s85 model kahve makinemiz var. Süt köpürtücü kayboldu. Nespresso’ya gittim çağrı merkezini arayın dediler. Aradım orada da yokmuş. İnternetten bakıyorum bulamıyorum. 2 aydır yedek parça bekliyorum. Bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Merhabalar, Nespresso Latissima kahve makinemin süt tankının temizleme tuşunu taşınırken kaybettim yedek parça satışı olmadığı için temin edemiyorum ve makinamı kullanamıyorum. Lütfen ya satışını oluşturun ya da temin edin. Teşekkürler, birkaç örnek şikayet mevcut yardımcı olursanız sevinirim
Merhabalar, Nespresso Latissima kahve makinemin süt tankının plastik aksamını taşınırken kaybettim ama yedek parça satışı olmadığı için temin edemiyorum ve makinamı kullanamıyorum. Lütfen ya satışını oluşturun ya da temin edin. Teşekkürler, birkaç örnek şikayet daha gördüm. Çok üzüldüm.
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 