to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası üzerinden yanlışlıkla Nays hesabı açtım. Daha sonra bu hesabı kapatmak ve üyeliğimi sonlandırmak istedim ancak uygulama içinde üyelik iptal etme seçeneği bulamadım. Hem mobil uygulama üzerinden defalarca denedim hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Nays hesabımı tamamen kapatmak istediğim için hesabı kendim sildim ancak buna rağmen hâlâ Nays ile ilgili mesajlar almaya devam ediyorum. Hesabı kapatmama rağmen mesaj gelmesi beni rahatsız ediyor ve üyeliğimin gerçekten kapatılıp kapatılmadığından emin olamıyorum.
Nays üyeliğimin ve hesabımın tamamen kapatılmasını, tarafıma ait tüm onayların iptal edilmesini ve kişisel verilerimle ilgili bu üyelik kapsamında herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin kapatıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
İş Bankası Nays hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabın şifresini unuttuğum için yeni şifre alamıyor, kimlik doğrulama adımlarını da tamamlayamıyorum, sistem kimlik doğrulamayı bir türlü okumuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...
Nays üyeliğimi iptal etmeme rağmen İş Bankası müşterisi olarak görünüyorum. Halbuki ne müşteri numaram var ne de şifrem. Müşterisi olmak istediğim ilgili bankada zaten müşteri olarak görünüyorum, ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de şifre alabiliyorum. İvedilikle iptalini sağlayınız, lütfen.
Her türlü doğrulamayı yapıp, velimi kayıt ettirerek Nays hesabı açtırmıştık. Birkaç ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım fakat bir anda hesabım donduruldu, herhangi bir şekilde para yükleyemiyor/gönderemiyor, Online bir işlem yapamıyorum. Kart bilgilerimi dahi göremiyorum, kısaca kartı veya hes...
Bugün Nays uygulamasına giriş yapmak istedim ancak telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda bu numarada kayıtlı işlem var şeklinde bir uyarı alıyorum. Yani sistemde numaram zaten kayıtlı göründüğü için hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve kendi adıma hesap oluşturamıyorum. Bu durum üzerine Nays mü...
Nays uygulamasına bu akşam giriş yapmaya çalıştığımda bir hata mesajı ile karşılaştım ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Uygulamanın hacklendiği kesin ve kişisel verilerimin çalınmasından ciddi şekilde tedirginim. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir para kaybı veya izinsiz işlem fark etmedim ancak b...
Yorumlar