to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım ürün yerine farklı ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetim giderilmedi. Piyasa değeri 25.000 TL civarında olan laptopu bana satmaya çalıştılar.
1. 19.08.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından204413829535 sipariş numarası ile Casper excalibur g911.1180-ex80r-c i7-11800h, 64 GB RAM, 2 TB SSD, 16 GB rtx3080, 16’’ gaming laptop satın aldım. Sipariş bedeli 32.800 TL’dir.
2. Ancak tarafıma teslim edilen ürün, faturada da görüleceği üzere Casper x650.1362-bq00a-g-f core i7 ofis bilgisayarı olup, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
3. Konuya ilişkin olarak satıcıya e-posta gönderdim. Faturam talep edilmiş ancak tarafıma herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmamıştır.
4. Yanlış ürün gönderilmesi durumu, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “ayıplı mal” hükümleri kapsamında açık bir şekilde tüketici mağduriyetine sebep olmaktadır.
5. Lütfen bana yardım ediniz. Yanlış gönderilen bilgisayarın, internet sitesinde ilan edilen ve tarafımdan satın alınan ürün ile değiştirilmesini talep ederim.
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 208336181937 sipariş kodu ile bir sipariş verdim. Adres yanlış olduğu için N11, siparişimi iptal edip tekrar sipariş vermemi istedi. Bunun üzerine 206991581938 sipariş kodu ile tekrar sipariş verdim ve ilk siparişi iptal etmek istedim. Ama iptal etmek mümkün de...
16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden, resmi satıcısı Media Markt olan Grundig Gpdf 5711 model bulaşık makinesini satın aldım (Sipariş No: 207161425537, teslimat adresi: Çorum/Merkez). Siparişin tahmini teslimat tarihi 23.09.2025 olarak belirtilmişti ve Borusan Lojistik takip linki eklendi, ancak bu li...
30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...
N11 sitesinden sipariş ettiğim ürünle ilgili 22.02.2025 tarihinde Media Markt tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı, 4 gün içinde stoğa gireceği ve kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak az önce siparişim iptal edildiği bilgisi geldi. Media Markt'ı aradım ve neden iptal edildiğini sordum. ...
Media Markt 
Casper Nirvana 
Yorumlar