to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde N11’in mobil uygulamasında “800 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladım sipariş verdim. Daha sonra siparişte yanlışlık. Olduğu için Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim iptal edersem tekrar kupon yüklenecek mi dedim ve bana 24 saat içinde kuponun yükleneceği söylendi. Ancak belirtilen sürede kupon yüklenmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise kampanyanın süresiyle ilgili bir gerekçe sunuldu. Ve ilk müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığım konuşmanın ekran görüntüsü mevcuttur. Neden yanlış bilgilendirildim yoksa iptal etmeyecektim başka satıcıdan aynı ürünü alacaktım.
Sipariş numaram: 201971565533. Ürünü iptal etmeden önce de müşteri hizmetleriyle görüşüp, iptal etmem halinde kuponun tekrar yüklenip yüklenmeyeceğini sordum ve yine 24 saat içinde yükleneceği belirtildi. Ancak bu süreçte herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım.
Kampanya koşullarını sağladığım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerine uyduğum halde kuponum yüklenmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve kuponun hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
208581257631 numaralı siparişimdeki ürünüm tedarikçi kaynaklı bir problem ile gönderilmedi. N11 tarafından aranarak durum anlatıldı ve tarafıma hediye çeki tanımlanabileceği iletildi kabul ettim. 1 aylık süre olarak belirtilen sürenin 03.10.2024'de dolduğunu görüntülemiştim. Ancak kuponu 3 Ekim'de k...
N11 sitesi üzerinden 19 Haziran 2024 tarihinde 201163711234 sipariş numarasıyla ürün aldım. 'nazalinperde' isimli satıcı ne ürüne onay verdi ne de satıcıya soru sor kısmından sorduğum soruları cevapladı. Sözde ürün ekranına girdiğimde 'Ürünün geciktiğini biliyoruz. Satıcıyla irtibata geçtik.' diye y...
N11 uygulaması üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerimin tamamı iptal edildi. Kampanya ve indirim olduğu belirtilerek satışa sunulan ürünlerden oluşturduğum 27.05.2025 tarihli 209892455732 ve 204925175733 numaralı iki siparişim, fiyatta yanlışlık olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bu birinc...
N11 Mobil Uygulaması, 02.02.2025 tarihinde 20.00-23.59 saatleri arasında geçerli olmak üzere "Süper Tık Hızı Kuponlar" adı altında indirim kuponları yayınlayacağını ilan emiş ve 02.02.2025 saat 20.00 itibari ile ilan ettiği indirim kuponlarını yayınlamıştır. Burada yayımlanan 1.500₺ve üzeri alışveri...
08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 208985327533 numaralı siparişimle kaynak pensesi satın aldım. Toplamda 4.219,20₺ tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişten 400₺ N11 bonusu kazandım. Ancak ürünün bir kısmı gönderilmedi ve yaklaşık 20 gün beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında...
Yorumlar