Uçuş Puanlarının İndirimli Ürünlerde Kullanılamaması Müşteri Memnuniyetini Azalttı
N11 platformunda bugüne kadar yaptığım tüm alışverişlerde biriken uçuş Puanlarımı, indirimli ürünlerde de rahatlıkla kullanabiliyordum. Ancak bugün, uçuş Puanlarının artık indirimli ürünlerde geçerli olmadığını fark ettim. Kuponlarla aynı şekilde kısıtlanması nedeniyle uçuş Puanlarının anlamı kalmadı. Yani bundan sonra neden uç uç puan biriktirelim ki zaten her gün 60-100-200 TL kupon veriyorsunuz.
Konu hakkında N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Uçuş Puanlarımın indirimli ürünlerde tekrar kullanılabilmesini talep ediyorum. Bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve puanların eski şekilde kullanılabilmesini istiyorum.








