to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Bugün tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ne bana ulaşan bir kargo var ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünüyor fakat ortada bir ürün yok.
Siparişimin kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen açıklanmasını, gerçekten teslim edilmediyse ürünümün hemen tarafıma ulaştırılmasını veya gerekli ise ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
N11'den vermiş olduğum siparişi Sürat Kargo kaybetti. Kargo bana teslim edilmedi, hatta hiç teslimata bile çıkmadı. Sonuç olarak kargo ortada yok. N11 paramı iade etmiyor ve hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Paramı iade edin! Şikayette bulundum, paramı iade edin!
Siparişim kargo firması tarafından teslim edilemediği için satıcıya iade edildi ancak bana para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle konuştum ve mağazaya sormamı istediler. Mağazaya sorduğumda ise N11 müşteri hizmetleriyle konuşmam gerektiğini söylediler. Para iadesi istiyorum.
N11 üzerinden ürün satın aldım. Ürün teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işlenmiş. Ben ürünü kargodayken iptal ettirmiştim, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Kime teslim edildi, kim aldı belli değil. Bana doğrulama kodu göndermişsiniz ama ürünü teslim eden yok, teslim edi...
N11 üzerinden verdiğim siparişim 10 gündür kargoda, 7 gündür ise kurye zimmetinde görünüyor. Bugün, N11 müşteri hizmetlerinden arayarak şikayet kaydımın çözüme kavuşturulduğu ve kargonun bugün teslim edileceği garanti edildi. Ancak, kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde "teslim edildi" olarak görün...
Yorumlar