Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı, 48.919 TL İade Talebi

N11 üzerinden satın aldığım Nvidia ekran kartı siparişim Aras Kargo ile Easypoint teslim noktasına yönlendirildi, ancak kargo takipte teslim edildi görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. İki gündür sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

Aras Kargo ve Easypoint ile defalarca görüştüğümde, her iki taraf da kargonun kendilerinde olmadığını söylüyor. N11 tarafına da çağrı açtım fakat şu ana kadar yalnızca bekletiliyorum ve net bir dönüş yapılmadı. N11 sipariş numaram 201321132337, Aras Kargo takip numaram ise 6405834690360’tır. Bu alışveriş için 48.919 TL ödeme yaptım ve şu an ne ürün var ne de paranın iadesi.

Kayıp olduğu belli olan bu kargonun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de 48.919 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.