Kargoya Çıkmayan Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

Uniclos üzerinden 13 Ağustos’ta Karabük Safranbolu adresine teslim edilmek üzere 2056275305 numaralı siparişimle toplam 5 adet t-shirt satın aldım. Siparişi oluştururken aynı gün saat 17.00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım.

Bugün ayın 26’sı ve aradan 10 iş günü geçmesine rağmen 3.495 TL ödediğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünlerin derhal kargoya çıkarılmasını veya gönderim yapılamayacaksa ödediğim 3.495 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.