Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Almadığım Ürünler İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Esra
13 Eylül 2025 14:05
318

N11 üzerinden 4 Eylül’de verdiğim 208858328532 numaralı siparişimde, iki adet Oral-B iO3 şarjlı diş fırçası (mavi ve siyah) satın aldım. Ürünler, 6 Eylül’de Easy Point Parktürk Kadıköy teslimat noktasında teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben teslimat noktasına hiç gitmedim ve bana teslimat kodu da ulaşmadı. Kameraların olduğu bir teslimat noktası olduğu için bu durumun kolayca teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Bu sorunla ilgili olarak 4 gün önce 27459468 talep numarasıyla müşteri hizmetlerine başvurdum. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor, hiçbir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Toplamda 5.761,60 TL ödeme yaptım ve almadığım ürünlerin ekstresini ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, işlemimin ne zaman çözüleceğine dair de hiçbir bilgi verilmiyor.

Bu sipariş doğum günü hediyesi olacaktı, ancak artık anlamı kalmadı. Ürünleri teslim almadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökben sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Hiçbir Yerden Dönüş Alamıyorum

profile
Gökben
10 Ekim 2025 13:04
457

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Kaan
29 Ağustos 2025 12:37
370

profile
Recep
21 Ekim 2023 01:32
524
N11 Siparişimdeki Ürünün Teslim Edilmemesi
N11 Siparişimdeki Ürünün Teslim Edilmemesi
N11 Siparişimdeki Ürünün Teslim Edilmemesi
N11 Siparişimdeki Ürünün Teslim Edilmemesi

profile
Aysun
27 Ağustos 2025 16:28
423
Eksik Gönderilen Okul Çantası Setleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
eksik-gonderilen-okul-cantasi-setleri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
eksik-gonderilen-okul-cantasi-setleri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cem
17 Ekim 2023 18:57
492
N11 Entegrasyon Hatası Sipariş İptali
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri