to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Platform: N11 – Satıcı: Eksiksepeti
Sipariş No: 201489694130
11 Kasım’da verdiğim siparişim, ürün sistemde stokta görünmesine rağmen satıcı tarafından iptal edildi. Yaklaşık 5 gündür çözüm bekliyorum. Talebim, siparişimin aynı koşullarda ve gecikmeye yol açmadan yeniden gönderilmesi yönünde.
İptal sonrasında N11 ve/veya satıcıyla iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Stokta görünen bir ürünün iptal edilmesi ve çözüm sunulmaması mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin aynı fiyat ve şartlarla temin edilerek gönderilmesini rica ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Eksik Sepeti adlı satıcıdan Penguen marka termo siparişi verdim. Sipariş numaram: 204629994132. Ancak ürünüm, bilgim olmadan N11 tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak ürünün tedarik edilemediği söylendi fakat aynı ürün hâlâ stokta görünüyor ve satışı d...
11 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim 204668694131 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden 12 Kasım’da iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ücret iad...
12 Kasım tarihinde N11 internet sitesi üzerinden DeFacto mağazasından toplam 1.428,39 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 207927254131). Siparişim birkaç gün boyunca “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım’da stok tükendi gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünlerin fiyatların...
N11’den uyguna aldığım ürünümün siparişini verdikten 1 gün sonra bana stok yetersizliği sebebi ile reddedildi bilgisi sunuldu. Sonrasında aynı satıcının farklı pazar yerlerinde aynı ürün satışını gerçekleştirdiğini gördüm. Bunun üzerine hem sosyal medya hesaplarımdan hem de N11 müşteri destek ekibin...
N11 sitesinden dün akşam saatlerinde bir sipariş verdim. Ücretini de iki saniyede aldılar. Daha sonra, yani bugün, bana stokta var olarak gösterip satılan ürünün stokta olmadığı belirtilerek sipariş iptal edildi. Madem yok, neden satıyorsunuz? Ben sizinle mi uğraşacağım? Şimdi de para iadesi için il...
Yorumlar