to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde N11 üzerinden Kiwi kwc-7130 cam silme robotu siparişi verdim. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine ve tahmini kargolama süresinin aşılmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaşarak aciliyetini belirttim ancak her seferinde sadece “depoya ilettik, ilgileniyoruz” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünün Gaziantep’e gönderilmesini bekliyorum. Siparişimin bir an önce, hatta gün içinde kargoya verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
18.04.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Fırsat Dünyası isimli satıcıdan Kiwi KWC-7130 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, iki tekerleğinden birinin dönmediğini fark ettim. Kiwi yetkili servisine kargo ile gönderdim. 12-13 gün sonra servis ürünü geri gönderdi. Fakat ilk kullan...
27/11/2023 tarihinde N11 üzerinden 205485964314 sipariş numaralı Satıcısı N11 olan firmadan Kiwi kvc-4090 Robot Süpürge + Mop ürününü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımızda ürünün adaptörünün kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine N11 uygulaması üzerinden iade talebi oluşturup en kısa sürede kargo...
n11.com üzerinden, satıcısı N11 olan bir robot süpürge satın aldım. Satın almayı gerçekleştirdikten birkaç dakika sonra ürünün eski model olduğunu fark ederek siparişimi iptal etmek istedim. Sipariş iptal talebim reddedildi. Bu işlem 9 kez 'iade işlemi iptal edildi' şeklinde reddedildi. Yardım ekran...
N11'den almış olduğum ürün yaklaşık 9-10 gün gecikmesine rağmen gelmedi. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk önce satıcının kargoya verdiğini ve kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak ürünü N11'den aldığımı ve N11'in sorumlu olduğunu belirttiğimde, kendilerinin iletişi...
N11.com'dan verdiğim sipariş üç gün geçmesine rağmen kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ve satıcı firmaya talebimi ilettim; ancak 'bekleyin' yanıtını alıyorum ve sürekli olarak siparişimin kargoya verilmesi geciktiriliyor. Müşteri olarak bu durumdan memnun değilim ve talebim karşılanmadı. Tale...
Yorumlar