Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Dijital Ürün 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağaza Ve N11 Cevapsız

profile
Abdulkadir
12 Kasım 2025 14:52
137
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler N11 ParaPuan yükleyerek sorunumu çözdü.”

05/11/2025 tarihinde N11 üzerinden Keyland Mağazası’ndan “Eset Smart Security Premium (Son Sürüm) | 1 Yıl & 1-3-5-10 Kullanıcı 3 Cihaz 1 Yıl” adlı ürünü 499 TL karşılığında banka kartı ile satın aldım (Sipariş Kodu: 203387153531).

Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve mağaza hiçbir şekilde sorularıma yanıt vermiyor.

Yaşadığım bu sorunu N11 müşteri hizmetlerine de ilettim. Ancak bana sadece mağazadan haber beklediklerini ve çözüm ekibinin dönüş yapacağını söylediler. Şu ana kadar ne mağazadan ne de N11’den herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hakkari/Şemdinli adresine teslim edilmesi gereken ürünüm gönderilmedi ve mağazanın bu tutumu beni mağdur etti. Ücret iadesi ve bu tür mağazaların N11 bünyesinde yer almaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Abdulkadir
Abdulkadir
15 Kasım 2025 22:04

Teşekkürler N11 ParaPuan yükleyerek sorunumu çözdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Yasemin
28 Eylül 2025 13:56
371
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bülent
17 Ekim 2025 21:25
396
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emre
14 Ağustos 2025 14:47
442
"Yaşamış olduğum problem sipariş iptali ve ücret iadesi yapılarak geç de olsa çözülmüş oldu. N11.com çözüm ekibine teşekkür ederim."
satin-alinan-yazilimin-lisans-anahtari-teslim-edilmedi-iade-talebi-karsilanmiyor-2.jpg
satin-alinan-yazilimin-lisans-anahtari-teslim-edilmedi-iade-talebi-karsilanmiyor-1.jpg

profile
İdris
14 Temmuz 2025 14:34
430
teslimat-gecikmesi-magduriyetine-acil-cozum-talebi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-magduriyetine-acil-cozum-talebi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-magduriyetine-acil-cozum-talebi-1.jpg

profile
Ayşegül
12 Eylül 2025 12:18
330
n11-siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri