Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcının Gerçek Dışı Kullanım İddiası Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
Alper
03 Nisan 17:35
7

N11 üzerinden “gündüzsaat” adlı satıcıdan 21 Mart tarihinde Nacar marka bir saat satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra görüntüsünü beğenmediğim ve bana hitap etmediği için, hiçbir şekilde kullanmadan, baklaları tam ve eksiksiz haldeyken 29 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum.

İade için saati eksiksiz ve sağlam şekilde kargoya verdim, hatta saati nasıl paketleyip gönderdiğime dair video kaydım da mevcut. Buna rağmen satıcı, baklası kısaltılmış ve kullanım izi var şeklinde gerçek dışı bir iddia ile iademi reddetti. Saatin ne baklasında bir işlem yapıldı ne de bilekte kullanıldı.

Kızım telefonla aranarak iadenin bu gerekçeyle kabul edilmeyeceği söylenmiş. Hem satıcının bu ithamından hem de haklı bir iade talebimin reddedilmesinden dolayı mağdur oldum. Eldeki video kaydı da saati nasıl ve hangi durumda gönderdiğimi açıkça göstermektedir.

N11’in devreye girerek satıcının bu asılsız iddiasını incelemesini, video kaydım da dikkate alınarak iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saat Siparişi İadesi Reddedildi, Açılmış Kulaklık Teslim Edildi

profile
Gökhan
23 Mart 18:22
232
Saat Siparişi İadesi Reddedildi, Açılmış Kulaklık Teslim Edildi
Saat Siparişi İadesi Reddedildi, Açılmış Kulaklık Teslim Edildi
Saat Siparişi İadesi Reddedildi, Açılmış Kulaklık Teslim Edildi
saat-siparisi-iadesi-reddedildi-acilmis-kulaklik-teslim-edildi-4.jpg

İade Tutarı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Gizem
04 Ocak 16:21
260
İade Tutarı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
21 Kasım 2024 21:08
708
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çocuk Saati İçin İade Ve Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

profile
Kadir
22 Aralık 2025 22:11
265

N11’den Casio Saat İadesi Gecikiyor

profile
Nursel
25 Şubat 15:27
163
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri