Ana Sayfa
N11
Fatura
Sahte Ürün Ve Belgesiz Satış: N11’den Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı

ID:34090168

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve Belgesiz Satış: N11’den Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı

Halil

N11

30 Ekim 2025 14:21

654

10 Ocak 2025 tarihinde N11 uygulamasından Wahl 8148 5 Star Magic Clip Cordless Şarjlı Tıraş Makinesi (Sipariş No: 201564499835) satın aldım. Ürünü Rize Merkez’de teslim aldım ve yaklaşık bir yıl dolmadan motor arızası yaşadım. Bu sorun ilk kez başıma geldi.

Ürünü garantiye göndermek istedim ancak bana garanti belgesi ve e-faturası hiç gönderilmedi. Bunun üzerine N11 üzerinden mağazaya soru sordum fakat mağaza bana e-fatura ve garanti belgesi göndermedi. 27.10.2025 tarihinde N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüm merkezi tarafından aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Ürünü başka bir teknik servise de götürdüm ancak ürünün sahte olduğunu öğrendim.

Ürünü kredi kartı ile 5.149 TL ödeyerek aldım. Satın alırken garanti süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. N11 gibi büyük bir firmanın garantisiz ve e-faturasız ürün satmasını ve mağduriyetimi gidermemesi beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma acilen ürünün orijinal e-faturası ve garanti belgesinin iletilmesini talep ediyorum.

Wahl

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ecem

N11

29 Ağustos 2025 15:20

503

28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Novatech Bilişim adlı satıcıdan 'Dykemann omuz masaj aleti' sipariş ettim (Sipariş No: 209269559537). Ürünü 3.349 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürünün ne kutusunda ne de üzerinde herhangi bir marka veya model bilgisi bulunmuyor. Ürünün kalitesi çok düşük, tu...

Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

sahte-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Aldığım Masaj Tabancası Kısa Sürede Bozuldu, Satıcı Ve N11 İlgisiz Kaldı

Şimal

N11

14 Ekim 2025 16:07

329

23/06/2025 tarihinde N11 üzerinden İstanbul-Reidan adlı satıcıdan Hams105 Büyük Masaj Tabancası satın aldım (Sipariş Kodu: 208294893735). Ürünü teslim aldığımda gövdesinde çatlak vardı; ancak kullanımı etkilemediği için iade etmedim. Fakat ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, sadece 3 kez şarj ettikt...

N11 Faturamı Kesmedi Vergi Usulsüzlüğü Yaptı

Bedirhan

N11

07 Mayıs 2024 22:08

718

Sayın İlgili, 03.09.2022 tarihinde N11 üzerinden Braun marka tıraş makinesi satın aldım. Aldığım makineyi garantiye göndermek üzere fatura talep edildiğinde, N11 üzerinden yaptığım kontrolde faturanın yüklenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak faturamı talep ettim ve firmaya ulaşmaya çalış...

N11 Faturamı Kesmedi Vergi Usulsüzlüğü Yaptı

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Süpürge Gönderildi, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Yavuz

N11

18 Eylül 2025 15:48

436

15.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 7go firmasından Auhma ahv02 model kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. 17.09.2025’te elime ulaşan ürünü açmadan, kutu üzerindeki bilgilerden kontrol ettiğimde bana Auhma ahv19 modelinin gönderildiğini fark ettim. Satın aldığım ürün ahv02 olmasına rağmen, el...

yanlis-model-supurge-gonderildi-sorunumun-cozulmesini-istiyorum-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

N11de İade Talebim Reddedildi Ücretim Geri Ödenmedi Satıcı Kaba Davrandı

Özlem

N11

08 Ekim 2025 15:16

793

28/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Magmaweld Ministick 140 Amper inverter Elektrod Kaynak Makinesi siparişi verdim ve ürünü Diyarbakır Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 06/10/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 207939617533. İade talebimi...