to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Fastbuy satıcısından “Tcherchi 1:32 Tesla Cybertruck Karavan + ATV Model Oyuncak Araba” siparişi verdim. Sipariş numaram: 205553293534. Ürünü 5 yaşındaki çocuğum için, özel bir kampanya ve kuponla oldukça uygun bir fiyata satın almıştım. Ancak 4 gün boyunca satıcı ürünü onaylamadığı için N11 siparişi otomatik olarak iptal etti. Satıcıya ulaştığımda kendisinin iptal etmediğini söyledi. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün 5 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği, aksi halde otomatik iptal olduğu bilgisini aldım.
Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde, fiyatının iki katından fazlaya satıldığını görüyorum. Oğlum hâlâ ürünün yolda olduğunu sanıyor ve ona durumu nasıl açıklayacağımı bilemiyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. N11’den beklentim, siparişimin o günkü şartlarda ve fiyatta tekrar temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Öncelikle merhabalar. N11 üzerinden bir firmadan ATV parçası sipariş verdim. Siparişi vermeden önce satıcıya ATV'ye uygun olup olmadığını ve ürünün ellerinde bulunup bulunmadığını sordum. Satıcı, ürünün ellerinde olduğunu belirtti ve ben de siparişi oluşturdum. İki gündür bekledim ve bu süreçte iki ...
202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi.) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...
24 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden vkemall adlı satıcıdan Lichen 1:24 Mercedes Benz g65 alaşımlı oyuncak araba siparişi verdim (Sipariş No: 206219277538). Ürünün kargo tarihi olarak 05.10.2025 bildirildi, ancak bu tarihte kargoya verilmedi. 07.10.2025 tarihinde hem satıcıya hem de n11.com müş...
N11 uygulaması üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerimin tamamı iptal edildi. Kampanya ve indirim olduğu belirtilerek satışa sunulan ürünlerden oluşturduğum 27.05.2025 tarihli 209892455732 ve 204925175733 numaralı iki siparişim, fiyatta yanlışlık olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bu birinc...
N11 üzerinden fırsat olarak sunulan Travel Buddies çocuk valizini (1040 TL ücreti ödenerek) 205278225834 sipariş numarasıyla 10 Şubat 2025'te aldık. Durumu 1 ay boyunca 'sipariş hazırlanıyor' olarak gözüktü ve 10.03.2025'te siparişimiz iptal edildi. Satıcı Ebebek mağazasıydı ve ürün sürekli stokta o...
Yorumlar