N11den Aldığım Telefon Arızalı Ve Kırık Geldi Servis Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

N11 platformu üzerinden N11 satıcısından verdiğim siparişle ilgili olarak, kargo firmasından dört farklı gün boyunca 'Siparişiniz satıcıdan teslim alınmış, transfer süreci başlatılmıştır' diye SMS aldım. Sonrasında kargo firmasından 'Satıcı firma tarafından alımı yapılamadı' gerekçesiyle siparişin t...

N11 resmi satıcısından aldığım Samsung a34 marka telefonun kutusu tarafıma korunaklı bir şekilde paketlenmeyerek yırtık, hasarlı bir şekilde ulaştı. Satış esnasında Aras Kargo diye belirtildiği halde ne idüğü belirsiz kolay gelsin adında bir kargo şirketi ile gönderim yapıldı. Hemen kapıda kargo ele...

+1

N11den (mağazada kendisi yine) bir adet telefon sipariş ettim telefonum bozulduğu için acil olarak belirttim çünkü başka birçok mağaza günlük gönderiyor. N11 ise hazır cevap şablonları ile yardımcı olacaklarını belirttiler ama kargoya vermediler bende ürünü iptal etmek istedim kargoya verilmediği iç...

N11 firmasından 24 kasımda satın aldığım ürün 9 Aralık itibariyle kargolanmadı ve N11 e sorun iletildiğinde 2 günü içinde size dönüş yapılacak denilmesine rağmen dönüş yapan olmuyor. Müşteri yerine mağaza korunuyor. Defalarca sorunu N11 e İletmeme rağmen çözüm sunulmuyor. Son olarak mağaza kargolama...

N11 den sipariş verdiğim ürünlerin çoğu kusurlu olarak tarafıma geliyor. Ya bozuk ya hasarlı ya da hatalı üretilmiş ürünler geliyor. Son 1,5 yılda bu durum çok arttı. Neredeyse 3 siparişimin 1 i kusurlu diyebilirim. Bir de bunlara N11 in çalıştığı kargoist adında kargo şirketi eklendi. Son siparişim...