to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Siparişim Onay Bekliyor Ve Satıcı Cevap Vermiyor
N11 üzerinden 202935647330 numaralı süpürge makinesi siparişimi verdim. 24 Nisan 2026 tarihinden bu yana sipariş hâlâ onayda görünüyor, ne onaylanıyor ne de kargoya veriliyor. Satıcıya ulaşmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor, satıcı kesinlikle ilgisiz davranıyor.
Daha önce de beyaz eşya kategorisinde benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durum üçüncü kez tekrarlanıyor. Platformda ilgisiz ve güven vermeyen satıcılarla karşılaşmaktan dolayı artık N11’den beyaz eşya/ev aleti almak benim için pişmanlığa dönüştü.
N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturuldu, fakat somut bir adım atılmadı. Siparişimin bir an önce onaylanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Marka, müşteri memnuniyeti sağlamayan, çözüm odaklı olmayan ve satış sonrası hizmet vermeyen bir firma olarak karşımda duruyor.
