Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11'de 750 TL'lik Kupon Sözünün Yerine Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

profile
Erhan
15 Mayıs 23:11
27

N11 üzerinden 104697995840 sipariş numaralı, kuponsuz fiyatı 35.853 TL olan ürünü satın aldım. Satın alma sürecinde ve hemen sonrasında, yaklaşık 4 saat arayla hesabıma yüklenen kupon tutarlarında farklılık oluştu ve bu nedenle fiyat farkı ortaya çıktı.

Telefon görüşmemde müşteri temsilcisi, memnuniyetle yardımcı olacağını ve 750 TL tutarında, alt limitsiz ve 30 gün geçerli bir kupon tanımlayacağını söyledi. Ancak sepetteki kupon indirimini kendi ekranında görüntüleyemediğini belirtip, ekran görüntülerini N11 Asistan üzerinden iletmem gerektiğini söyledi. Ben de istenen görselleri N11 Asistan aracılığıyla paylaştım.

Buna rağmen N11 Asistan, satıcı ürün fiyatında bir değişiklik olmadığı gerekçesiyle talebimi reddederek konuyu kapattı. Telefonda açıkça vadettikleri 750 TL alt limitsiz kupon yerine, benden fiilen daha yüksek bir fiyatı kabul etmem beklenmiş oldu. Sadece 4 saat arayla aynı ürünü almak isteyen bir müşteriye bu şekilde fazla fiyatı adeta dikte edilmesinin, N11 gibi büyük ve güçlü bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.

Telefon görüşmesinde tarafıma taahhüt edilen 750 TL tutarındaki, alt limitsiz ve 30 gün geçerli kuponun koşullara uygun şekilde hesabıma tanımlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

n11de-750-tllik-kupon-sozunun-yerine-fiyat-farki-ve-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Eksik Kupon Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum

profile
İlyas
20 Aralık 2025 14:11
392
siparis-iptali-ve-eksik-kupon-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
siparis-iptali-ve-eksik-kupon-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Bardakta Yanlış Renk, Vaat Edilen Kupon Tanımlanmadı

profile
Büşra
27 Nisan 19:58
166
Stanley Termos Bardakta Yanlış Renk, Vaat Edilen Kupon Tanımlanmadı
Stanley Termos Bardakta Yanlış Renk, Vaat Edilen Kupon Tanımlanmadı
stanley-termos-bardakta-yanlis-renk-vaat-edilen-kupon-tanimlanmadi-3.jpg
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Politikası Çelişkisi Nedeniyle İndirimli Alışverişte Telafi Talebi

profile
Talha
12 Mart 17:51
251
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişimi Reddedildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Mehmet
07 Kasım 2025 12:20
323
Tüm N11 Kupon Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri