Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Yanlış Siparişin İptal Edilememesi ve Destek Eksikliği

Mikdat
01 Temmuz 20:27
202

201459244535 numaralı siparişimi yanlışlıkla verdim. Siparişi vermemle iptal butonuna tıklamam arasında 30 saniye geçti fakat siparişim iptal edilmedi. Nedeni ise Media Markt isimli satıcının siparişi otomatik olarak 'hazırlanıyor' konumuna düşürmesi. Bu nedenle iptal edemedim. Soru sorun kısmından yazdığım mesaja da cevap verilmedi. N11 müşteri temsilcisine de durumu anlattım, ancak 'bizim yapacak bir şeyimiz yok' dediler.

Almayacağım ürünü kargoya verip beni uğraştıracaklar ve ödediğim tutar yaklaşık 10 gün boyunca kendilerinde rehin olarak kalacak. Yani her türlü mağdur olacağım. Siparişim kargoya verilmeden iptal edilmesini veya sipariş 'alındı' konumuna getirilirse benim de iptal edebilmemi istiyorum. Sorunumun çözülmesini ve karşımda bir muhatap görmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Berk
18 Kasım 2024 23:41
313

Hakan
30 Kasım 2024 00:22
804

Melih
16 Mart 20:47
292
Yanlış Karttan Ödeme Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
22 Kasım 2024 22:36
248
Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar

Çağlar
18 Mart 10:27
238
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri