N11 Ve Kuzey Pazar Mobilya'dan Aldığım Gardırop Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Hülya · 2025-07-21T12:44:36+03:00

Merhaba. N11 firması ile ilgili şikayette bulunacağım. Ama aynı zamanda Kuzey Pazar mobilya firması hakkında da. Sizlere öğüdüm bu iki firmadan da satın alma asla. Rezil olursunuz. Ben 20 Haziran da N11 den bu mağaza üzerinden demonte gardırop aldım. 11 Temmuz da kargolanacak görünüyordu ve ben hala bekliyorum. Ortada dolap yok firma defalarca aramama rağmen kargoladık deyip yalan söyledi. Kargo firmasi bizde dolap yok diyor mağaza biz verdik diyor kargo takip no veriyor. Yani tam bir yalan üçgeninde kaldım. N11 firmasından yıllardır alışveriş yaparım ama ben böyle bir şey görmedim. Sorunu da çözeceklerini söylüyorlar hala çözemediler. Kaç kere aradım. Galiba mağazalar pek ciddiye almıyorlar kendilerini. Buraya yazıyorum ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de vereceğim hepsini.

Hülya

Sadece aradılar çözeceklerini söylediler hiç umudum yok Çünkü firmalar N11 i kaale almıyor

Yorumlar (8)

Can

Bu platformdan dolap siparişi verecektim iyi ki vermemişim. Sipariş veren pişman Ürünlerle alakalı kargo sürecinde yaşanan problemlerde cabası.

Fırat

Yaşatılan mağduriyeti görünce yapacağım alış-verişi başka platformlara kaydırmayı düşünüyorum

Efe

Müşteriyi bu kadar mağdur eden bir firma yok sanırım N11 de bunlara zemin sağlıyor ona yanarım

Mehmet

Müşteri daima haklıdır insanları mağdur etmeniz size yakışmıyor

Barış

N11 müşterisini mağdur etmemeli. Diğer büyük uygulamalar sattığı ürünü sonuna kadar sahip çıkıyor ve müşteriyi hiç mağdur etmiyor.

Ali

N11 sağlıklı gelmiyor, telefonundan sildim, yeter insanların mağdur olduğu

Ersin

N11 gereken alakayı göstermesi gerekir. Ürün belirtilen zamanda tüketiciye ulaşmadıktan sonra ne anlamı kaldı online alışverişin. Bütün yaz kargo yolumu beklenilecek.

Gökhan

N11 gibi bir firmanın böyle bir mağduriyetti yaşatması gerçekten çok üzücü, şuan ki pazar payında yerini kaybetmemesi için tedarikçi firmaya gerekli yaptırımı yapıp, müşteri memnuniyetini adına bir an önce aksiyon alarak çözüme kavuşturulması gerekmektedir.

Sen ne düşünüyorsun?