N11 Üzerinden Aldığım Yemek Takımında Kutu Eksik Gönderildi Ve Çözüm Bekliyorum
n11.com üzerinden Acar Home mağazasından 205583282334 numaralı siparişle Acar Miliani 6 kişilik 45 parça yemek takımından 2 adet satın aldım. Ancak 24 Mart tarihinde kargom teslim edildiğinde, siparişimde 2 adet olmasına rağmen bana sadece 1 kutu gönderildi.
Eksik ürünle ilgili önce satıcıyla görüştüm, satıcı bu durumu kendilerinin çözmeyeceğini, N11 ile halletmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve eksik gönderilen ikinci kutu ile ilgili somut bir adım atılmıyor.
Siparişim tam olarak gönderilmediği için, eksik olan ürünün bedeli kadar kısmi para iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin N11 tarafından kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
N11 Teslim Edilmeyen Kargo İçin Belirsizlik ve Yetersiz Destek: Siparişim Nerede?

N11 üzerinden satın aldığım 3’lü tava seti, bir günde kargo ile gönderildi; ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisine göre kargo komşuma bırakılmış gibi görünüyor fakat ne bize ne de komşularımıza herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram ...
İkinci Yemek Takımı İçin İade Kodu Alınamıyor
N11 üzerinden 27 Aralık 2026 tarihinde iki adet Madame Coco yemek takımı satın aldım. İade sürecini başlatırken yanlışlıkla sadece bir takım için iade oluşturdum, diğer takımı eklemeyi atladım. Şimdi ikinci set için de iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Bu nedenle hem...
Hatalı Ürün Gönderimi, Kupon İadesi Ve 545 TL Ödeme Sorunu

27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 203773233132 numaralı sipariş ile “Kesilebilen Meyve Sebze Seti Kesme Tahtalı 22 Parça” adlı ürünü satın aldım. Bu alışverişi, daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünüm gelmediği için para iadesi yerine hesabıma tanımlanan 400 TL’lik kuponu kullanarak yaptı...
Stokta Olmayan Ürün İçin Geciken İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden “giyimsepeti” adlı mağazadan 422 TL bedelle, kredi kartına üç taksit olacak şekilde bir baxer takımı satın aldı...

Acar Home
Yorumlar