N11 Şişme Bot Kapama Brandası Teker Gönderilmedi! Hemen Çözüm İsteniyor

N11 üzerinden Medigrupdenizcilik adlı mağazadan 2 Eylül tarihinde saat 16.40 civarında, “Şişme Bot Kapama Brandası 2.70 Metre” isimli ürünü 4.490 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İlan açıklamasında ürünle birlikte şişme bot tekerinin de gönderileceği yazdığı için bu ürünü özellikle tercih ettim.

Ancak bugün ürün elime ulaştığında paketten sadece şişme bot brandasının çıktığını, tekerin gönderilmediğini gördüm. Bu durum hem ilan açısından yanıltıcı olmuş hem de bende ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Sipariş numaram 244868834425’tir.

İlana yazılan açıklama net bir şekilde tekerin de ürünle birlikte geleceği yönünde olduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve eksik olan şişme bot tekerinin hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilan içeriğinin, başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmaması adına N11 tarafından kontrol edilerek düzeltilmesini rica ederim.