Ana Sayfa
N11
İptal Etme
N11 Sipariş İptalinde Gecikme Ve İade Sorunu

ID:33886117

N11 Sipariş İptalinde Gecikme Ve İade Sorunu

Mehmet

07 Ekim 22:49

332

6 Ekim sabahı Media Markt mağazasından N11 üzerinden Redmi Note 14 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal etmek istedim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen mağaza iptal talebimi onaylamadı.

Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "Mağazanın iptal talebini onaylaması gerekiyor, iptal etmeyip ürünü gönderirse teslim almayın" şeklinde yetersiz bir yanıt aldım.

Sipariş numaram: 204461695534. Ödemeyi kredi kartı ile 19.500 TL olarak gerçekleştirdim ve bu tutarı şu an kullanamıyorum. Sadece siparişin hızlıca iptal edilmesini ve ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazanın ve N11’in bu konuda daha hızlı ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum.

Media Markt

Destekleyenler

Erdoğan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Berk

N11

18 Kasım 2024 23:41

313

N11 siparişimi iptal etmiyor. Media Markt satıcısından aldığım mükerrer ürünü N11 iptal etmiyor. Mağazaya yönlendiriyor. İptal talebi oluşturduktan sonra satıcı iptal talebini reddediyor. Hiçbir şekilde sorumluluk almıyorlar. 208921621932 numaralı siparişimin iptal edilmesi ve kartıma iade yapılması...

1 Destek

2 Yorum

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Oğuz

N11

14 Ağustos 18:29

665

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden, gönderim sırasında iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin "Kargo" isimli k...

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Oğuz

N11

13 Ağustos 23:30

579

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden yoldayken iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin kurumsal olmayan bir kargo firmas...

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

N11 İptal Talebinde Oyalıyor

Kadir

N11

27 Ağustos 2024 18:07

581

N11 Mi Store üzerinden yani resmi mağaza üzerinden siparişte bulundum. Daha ucuzları da vardı özellikle Mi Store u seçtim. Ama siparişi geçtikten on dakika sonra adresim yanlış diye hemen iptal talebinde bulundum. Ama ne hikmetse aldıktan beş dakika sonra onaylayan Mi Store iptal talebine beş altı s...

1 Destek

2 Yorum

İptal Edilen Sipariş Ve Geciken İade Sorunu

Yıldırım

N11

20 Ekim 2024 14:27

372

13.10.2024 tarihinde "206659952933" sipariş numarası ile N11 üzerinden telefon siparişi oluşturdum ; 14.10.2024 tarihinde bilgim dahi olmadan ( mail, SMS ya da arama yapılmadı ) siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sistemsel hata olduğu bu yüzden iptal edildiği bilgisi verildi. B...