N11 Kırık Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

N11 siparişim tarafıma ulaşmadı. Satıcı farklı bir kargo takip numarası vererek bizi mağdur etti. Satıcıyla ilgili şüphelerimiz var fakat N11 destek olmadı, mağaza sorularımıza cevap vermiyor. N11 ve biz de satıcıyı aradık ancak telefonlarına cevap verilmiyor. Canlı destek, siparişi iptal edebileceğ...

N11 üzerinden yurt dışından ürün siparişi verdim. İki hafta boyunca bekledim, param hesabımdan çekildi ancak ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki haftanın sonunda, ürünün gönderilmeyeceği ve ücretimin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir...

N11 üzerinden sanal gerçeklik gözlüğü sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ve incelediğimde direk ürünün küçük bir yerinin (kullanıma engel olan bir yer) kırık olduğunu ve kırılan parçasının da kutu içerisinde olmadığını fark ettim. Kargo paketinde herhangi bir deformasyon yoktu buradan anlaşılıyorki s...

N11 üzerinden tekyerdenal satıcısından aldığım ekran arızalı çıktı, montaj yapıldığı gün arızayı video ile kayıt altına alıp satıcıya ilettim, satıcı ayıplı mal sattığını inkar edip denendiği için iade değişim yapmayacağını söyledi. N11 müşteri hizmetlerine durumu bildirip ürünü iade kargoya verdim,...

n11.com üzerinden aldığım, satıcının N11 olduğu ürünümün paketi hasarlı geldi. Elektronik malzemeyi sadece kargo poşetine sarıp göndermişler. Kargocu ürünü iş yerimize kapıdan atar gibi bırakıp gittiği için ve arkasından çıkıp seslenmemize rağmen gittiği için ürünün anında iadesini yapamadım. N11'i ...