N11 Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

N11'den bugün aldığım Baymak Elegant 12000, Semteknik Mühendislik mağazasından kutusu yırtık, ezik ve alt tarafı su içinde geldi. Modeli de farklı. Ürünü nasıl getiriyorsunuz? Bu milleti salak mı görüyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap yok. Hiçbir yetkili, müdür yok mu? Getirilen Aras Kargo ürünü çöp gibi kapıya koyup kaçıyor. Hasarlı ürün getirdin, götür diyorum, 'Benim işim değil' diyorsun, kargo şirketini ara diyor. Hemen para iadesini istiyorum. Milletle dalga geçmeyin.
Benzer Şikayetler
N11 Tarafından Param Alındı Ürün Yollanmadı
N11'den bir ürün aldım fakat ürün 1 haftadır kargoda gözüküyor. Dün akşam saat 22.00'da Aras Kargo'dan arayıp ürünü bana sordular, ben nereden bileceğim getirmediğiniz ürünü? Ürün şu an kayıp, Aras Kargo'da teslimat şubesinde gözüküyor. Şubede kargo yok, kargoyu kaybetmişler. N11 ürünü size teslim e...
Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

30/11/2024 tarihinde N11 mağazası üzerinden Elmacık isimli mağazadan bir ürün aldım. Ürün, 2/12/2024 tarihinde kargoya verildi. Adana'dan ve 04/12/2024 tarihinden beri kargoda beklemekteydi. 3 gün boyunca Aras Kargo, kargomu sürekli 'Çıktı, alış şubesinde' diye güncelledi ancak kargo sürekli İkitell...
Kayıp Kargo ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
14 Eylül tarihinde N11 sitesinden momax marka powerbank sipariş ettim. Kargomu Aras Kargo'yla göndermişler. Güya 17 eylülde de ben teslim almışım. Oturduğum güvenliğine soruyorum biz teslim almadık diyorlar. Kargo şubesini arıyorum kimse açmıyor. Zor bela bir gün Aras Kargo kuryesini bizim sitede ya...
Hasarlı Gelen Klima Teslim Alınmadı, İade Ve Para İadesi Süreci Çözülmedi

28/04/2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung 18000btu klima siparişi verdim. Ürün 2 Mayıs tarihinde kargo ile getirildi ama kutunun ağzı açık ve hasarlı şekilde geldiği için ürünü teslim almadım. Hemen N11 canlı destek üzerinden yazdım. Cevap olarak siz ürünü teslim almadığınız için ürün satıcı firmay...









Yorumlar