N11 Firmasının İade De Müşteriyi Satıcının İnsafına Bırakması

N11 firmasından almış olduğum 202259338436 sipariş numaralı Samsung Galaxy A70 LCD ürünü firmadan tarafıma sorunlu olarak gelmiştir. Ürünü tekrar iade kurallarına uyarak paket yapıp firmaya iadeye gönderdim. İade teslim edildikten itibaren 2 iş gününde firma cevap vermezse sistem otomatik onaylar kuralları olmasına rağmen defalarca müşteri canlı destek, i***@n11.com, ve 0850 li müşteri temsilcilerine görsellerle sorunu belirtmeme rağmen iadem Hala bekletiliyor. N11 çok ama çok mağdur etti. Dönüş yok, aksiyon yok, ilgi alaka yok. Müşterisinin ve kurallarının arkasında durmuyorlar. Maalesef satıcının insafına kalmış durumdayız!