to read complaints and reviews, or file yours.1
N11-DeFacto İade Sorunu
N11 platformu üzerinden 207721318315 sipariş numarası ile DeFacto marka kazak sipariş ettim. Ürün, iplik çekikleri ile geldi ve kalıbı aşırı büyüktü. İade ettim ve kargo İstanbul kapıdan iade seçeneği ile 4 Ocak'ta alındı. 8 Ocak'ta satıcıya teslim edildi ve 9 Ocak'ta iadem reddedildi. Ortada iadeyi red etme sebebi yok. N11'i aradım, kayıt açtılar ama 10 gündür dönüş bekliyorum. Bu süreçte neredeyse her gün aradım ancak sonuç alamadım. Hayatımda sizin kadar çözümsüz bir e-ticaret platformu görmedim. Ürünü defolu halde geri göndermelerini istiyorum ama bu talebim de kabul edilmiyor. Ne yapmaya çalıştıklarını asla anlamış değilim. Koskoca N11, DeFacto'ya ulaşamadığını söylüyor. Çok komik gerçekten.
