to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Gerekçesiyle İade Talebim Reddedildi
N11 üzerinden Altuna marka bir budama makası satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullandıktan sonra kullanışlı bulmadığım için, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 1 hafta içinde N11 üzerinden iade talebi açtım.
Ancak iade talebim mağaza tarafından “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kısa süre deneyip memnun kalmadığım için, yasal süreler içinde iade hakkımı kullanmak istememe rağmen hem mağaza hem de süreç açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İade talebimin tekrar değerlendirilerek ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
