Ana Sayfa
N11
İade
Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve İade Edilmeyen Ücret

ID:33961791

Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve İade Edilmeyen Ücret

Semiyya

15 Ekim 2025 23:05

267

10 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 'E-Bisiklet Hız Kontrol CDI Akıllı Beyin 48–72V 1500–3000W (Kara Şimşek)' ürününü satın aldım ve Kastamonu’daki adresime teslim aldım. Ürünün jaklarının motoruma uymadığını fark ettiğim için hiç kullanmadan, tüm içeriği ve kutusu tam şekilde iade ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, denemedim ve monte etmedim.

Ancak satıcı, ürünün üzerinde vida izi olduğunu ve bu nedenle iade kabul edilmeyeceğini iddia ederek N11’e fotoğraflar göndermiş. Ürünün bana ikinci el veya kullanılmış olarak gönderilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum, çünkü bana gelen üründe jelatin yoktu ve sadece normal bir kutunun içinde gönderilmişti. Satıcı, ürünü jelatinli gönderdiğini iddia ediyor ancak bu doğru değil. Ayrıca, N11’e gönderilen fotoğrafların da bana ait ürünle ilgili olup olmadığından emin değilim.

N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 6 gündür (10 Ekim 2025’ten beri) 204189395537 numaralı siparişimin 1838,10 TL tutarındaki ödemesinin iadesini bekliyorum. Tüm şartlara uygun şekilde iade ettiğim ürün için paramın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

İddaa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Paramın İadesini Alamıyorum

Abdurrahman

N11

11 Eylül 2025 15:25

507

"Ürün teslimatım tamamlandı. Teşekkür ederim"

Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Çizikli Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Hayati

N11

15 Mart 2025 13:47

652

202556713832 sipariş numarası ile N11 üzerinden Carraro marka bisiklet matarası siparişi verdim. 14 Mart 2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Ürün paketini açtığımda içerisinden çıkan ürünün üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Kargo paketlemesinden kaynaklı olmadığını düşündüğüm çiziklerin, satıcın...

Çizikli Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Çizikli Ürün Ve İade Sorunları İle Mağduriyet Yaşıyorum

Hayati

N11

15 Mart 2025 13:30

637

Çizikli Ürün Ve İade Sorunları İle Mağduriyet Yaşıyorum

Gonca sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 Kombi Teslim Edilmeden Geri Alındı, Para İadem Yapılmıyor

Gonca

N11

04 Eylül 2025 22:09

413

20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden enkombi mağazasından DemirDöküm nitromix model kombi satın aldım (sipariş kodu: 204968129536). Ürün, 22.08.2025 gün...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kutu İçeriği Farklı, İkinci El Ve Yıpranmış Ürün

Murat

N11

25 Mart 2024 00:10

485

22.02.2024 tarihinde N11 üzerinden otomobil için bir ses sistemi (Soundmax 5500W) siparişi verdim. 01.03.2014 tarihinde kargom ulaştı. Kutuyu açtığımda, Soundmax 5500W yazılı kutudan farklı bir markaya ait (Edison 3000W), kullanılmış ve yıpranmış bir ürün çıktığını fark ettim. Satıcı ile iletişime g...