to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz günü N11 ‘in dilan bilişim isimli mağazasından Stanley termos aldım. Alırken de mağaza ile iletişime geçip orijinalliğini ve faturasını sorguladım. Mağaza tarafından orijinal olduğunu faturasının geleceğini belirttiler. Kargo elime ulaştığında kutu içerisinden kırık kulp ile çıktı termos. Fotoğraflarını iletip değişim talep ettim. Fakat ne hikmetse değişim için N11 mağazasına ulaşamadı. Çok beklediğiniz için mağazaya da ürünü sağlam gönderdiğine dair görsel isteyip ulaşamadığımız için İade hakkınız çıktı ürünü kargoya verin. İade başlasın denildi. Şimdi de ürünün kutusu hasarlanmış bu yüzden tekrar satışa sunamayacakları için iadenizi kabul etmiyor mağaza deniliyor. Kırık kulplu ürünü tekrar satışa sunacaklar demek ki. Bana gönderirken de demek ki başkasının kırık termosunu göndermişler. Elimde kargoya verirken çektiğim foto var kutusu sapa sağlam duruyor. Acilen iademin onaylanmasını istiyorum. Trendyol'dan ya da Hepsiburada'dan almış olsaydım çoktan çözülmüştü. Süreç bu saçmalık nedir ya.
N11 mağaza aracılığıyla ile yine kasim indirimden gelen kuponlarla 1 adet Schafer mağazasından termos aldım. Daha önce de 6 defa aldım ve hep hasarlı ürün gönderdiler. Bu sefer kupon takip ederek şansımı denemek için aldım. Mağazaya da yazdım. Kontrol etmeden göndermeyiniz yaşadığım sıkıntıyı yazdım...
N11.com üzerinden 30 Haziran tarihininde bir Stanley termos aldım. Satıcısı da kendileriydi, yani N11 satıyordu. En geç 1 Temmuz kargo yazıyordu. Ürün 5 gündür kargolanmadı. Bu süre zarfında hem mesaj yoluyla hem de arayarak kargonun durumunu sordum. Bana en kısa sürede ürün kargo çıkışınız sağlanac...
N11.com dan aldığım ürün kargo paketini açıp hatalı ürün istediğimi anladığım gibi ürünün ambalajına dokunmadan geri yolladım. Mağaza ise iademi reddedip değişim yaptığını yazdı. Ben değişim istememe rağmen iadem reddedildi. N11.com a durumu anlattım ama mağaza ile görüşüp mağazanın değişim durumunu...
N11 birlasshop mağazasından 15.1 litre Stanley Taşınabilir Soğutucu sipariş ettim. Ürün elime ulaştı. Daha kolisin açarken ürünü çıkartmadan sapının kırık olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum ve ürünü 2-3 saat içinde aynı gün kargoya geri verdim. Hatta kargoya verdikten sonra yeni bir ürün ...
Stanley 
Hepsiburada 
Trendyol 
Yorumlar