Kampanya Koşuluna Uymayan Tek Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik

30.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Karaca satıcısından “2 al 1’i bedava” kampanyası ile iki adet cam saklama kabı satın aldım. Toplamda 949,98 TL ödeme yaptım ve kampanya gereği iki ürün gönderilmesi gerekirken, 02.04.2026 tarihinde tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi.

Sipariş numaram 205357776338. N11 sisteminde ürünler teslim edildi olarak görünmesine rağmen, eksik ürünüm hala gönderilmedi. Hem N11 üzerinden hem de Karaca satıcısına mesaj atarak durumu ilettim ancak 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen cam saklama kabının, kampanya koşullarına uygun şekilde bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.