N11 iletişim adresi

Üretici Firma: Has Muş Un Fabrikası "Taşdegirmenden Organik" satıcısının ayıplı mal (tüketiciyi yanıltıcı sahte logo kullanımı, sertifikasız ürünün 'Organik' ve 'Atalık' adı altında satışı ve sistematik haksız kazanç) satışı hakkında şikayet. Taşdeğirmenden Organik (M**t T***) isimli satıcıdan uzun ...

N11 mağazamı açtığımdan beri ürünlerimi bir türlü doğru düzgün yükleyemiyorum ve bu sorunu çözebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Platform, satıcılara neredeyse tamamen sahipsiz bırakılmış gibi görünüyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturduğumda sadece bir...

Dün, N11 ve başka bir sitede kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında yurt dışı sitelerden alışverişler yapıldı. Kartımı hemen kapatmama rağmen, N11’den aldığım ürünün teslimat adresi değiştirilmiş; bunu da ürün kargo aşamasındayken fark ettim. Ürünün firmaya geri dönüp dö...

16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden, resmi satıcısı Media Markt olan Grundig Gpdf 5711 model bulaşık makinesini satın aldım (Sipariş No: 207161425537, teslimat adresi: Çorum/Merkez). Siparişin tahmini teslimat tarihi 23.09.2025 olarak belirtilmişti ve Borusan Lojistik takip linki eklendi, ancak bu li...

n11.com mağaza paneline 4 gündür giriş yapamıyorum. Kullandığım e-posta adresi: a**************@hotmail.com. Farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe, şifremi sıfırlamama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı almadım. Ve bu konuda herhangi bir bilgi...

17 Ağustos’ta N11 üzerinden SuperStep mağazasından 2580 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi olarak Balıkesir Altıeylül’de bulunan 10 Burda AVM Easy Point noktasını seçtim. Ancak gönderici firma olan N11, kargonun üzerine telefon numaramı ve Easy Point noktası bilgi...

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden, gönderim sırasında iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin "Kargo" isimli k...

Yaklaşık iki haftadır N11 üzerinden mağaza hesabı açmaya çalışıyorum. Kullandığım e-posta adresi: s****************@gmail.com. Ancak doğrulama e-postası tarafıma bir türlü ulaşmıyor ve sistemde e-posta adresimi değiştirme seçeneği de sunulmuyor. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu da sistem tara...

N11 den aldığım bir klavyeyi beğenmediğim için iade ettim. Mağaza iadeyi kabul etmeyip geri göndermiş. Durumu N11 iletiyim şikayetimi bildireyim diyorum. Kendilerini öyle bir saklamışlar ki ne mail adresi var ne telefon dan başka iletişim aracı sitelerinde. Halbuki yakın zamanda hepsibura dan da bir...

N11 üzerinden aldığım Homend marka tost makinesi kulpu kırık olarak geldi. Ürünü bir ayrı kartona koyma, bir patpata sarma zahmetinde bile bulunmamışlar. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda görsel olarak mail atmamı söylediler. Üç kez mail gönderdim, her seferinde mail adresi yanlıştı hatası alıyorum. ...

App üzerinden satın aldığım iPhone 16 telefonun faturası, şirket adresi seçmeme rağmen, teslimat adresine kesildi. İşlemi şirket kredi kartından yaptığım için hemen canlı destek ile faturanın revize edilmesi için iletişim kurdum, kendileri "çözümsüzlük" ekibine talep açtıklarını söyledi ve 1 hafta g...

Ağustos 2023'ten beri N11'den alışveriş yapamıyorum. Bankaya iademle ilgili harcama itirazında bulunup sonrasında itiraz sonuçlanıp kapanmıştı ama buna rağmen N11 bu durumu bahane gösterip hesabımda sorun olduğunu söylüyor ve bu yüzden N11'den alışveriş yapamadığımı ileri sürüyor. Bankayı arıyorum,...

Kullanıcı adımla N11 sitesine girip, site üzerinde kayıtlı olan kredi kartımdan harcama yapıldı. Online alışverişlerde SMS ile güvenlik şifresi geldikten sonra ve şifreyi girdikten sonra ilerlemesi gerekiyor. N11 sitesi üzerinden kredi kartım kullanıldı. Hiçbir şekilde SMS gelmedi. Uğramış olduğum b...

N11'den bir ürün aldım. Sipariş Tarihi: 29.05.2024. Tahmini teslim tarihi 12 Haziran 2024 idi. 12 Haziran olunca teslim tarihi 04 Temmuz 2024 oldu. 28 Haziran 2024'te ürün teslim edilmediği halde 'ürün teslim edildi', 'siparişin tamamlandı' diye mesaj geldi. Ben arkasına düşüp malzemenin gümrükte ol...

N11 den sipariş verdiğim ürünü müşteri temsilcisi tarafından adres güncellemesi ile Urfa ili adresine göndermek istedim ve mümkün olduğunu söylediler. Daha sonraki süreçte kargo şirketi "kolay gelsin" Urfa iline kargoları olmadığı için ürünü iade sürecine aldılar. Hizmet dışı olduğunuz bir adresi na...

N11 uygulaması üzerinden klima sipariş ettim. Fiyatının uygunluğu ve satıcının puanının olmaması üzerine N11 canlı destekle görüşerek sipariş verdim. Canlı destekten güvence aldım ve bu konuşmanın ekran görüntüsünü ekleyeceğim. Ancak beklenmedik bir durumla karşılaştım ve N11 herhangi bir sorumluluk...

N11 tedarikçisi yanlış yerlere kargo gönderiyor. Fatura adresi bir yer, sevk adresi başka yer olunca hatlar karışıyor ve çuvallıyor. Aşağıda gelen ürünün kargo etiketi var. Allah için; bir sevk yeri için, aynı etiket üzerinde hem Eskişehir, hem de Ankara yazabilir mi? İşletmeyle konuştuğunuzda kabah...

23.12.2023'te sipariş verdim bugün ise tarih 24.01.2024 ve halen ürün elime teslim edilmedi. Hem N11 hem satıcı firma o kadar ilgisizki müşteri kesinlikle umurlarında değil. Siparişin teslim adresi Adıyaman, 6 Şubat depreminde anne-baba ve ablasını kaybetmiş bir çocuğa hediye etmek için sipariş verd...

N11 Satıcı Desteği Sitesi Çalışmıyor. Evrak iletmem gerekiyor. Mail geliyor. Maile yanıt veremiyoruz standart mail adresleri. Mağaza destek sayfasında teknik hatalar var. Yaklaşık 2 aydır iletişi kuramıyorum. Ne iletişim kurabileceğiniz bir telefon numarası ne de email adresi mevcut. Acil bana ulaşm...

N 11 den Roborock süpürge aldım. Ve henüz 1 yıl olmuşken robot dahili hata verdi. İthalatçı firma garantili aldığımız ürün için maalesef firmayla iletişime geçemedik. Bize gönderilen faturada hiçbir iletişim adresi yok. N11.com satış firmasıyla iletişime geçtiğimizde kendilerinden ithalatçı firma il...

Eksik ürün eksik iade, ürüne el koyma. Üzülerek belirtmeliyim ki firmanızla iletişim kurmak oldukça zor. Mevcut internet sitesindeki o meşhur Uğur böceği ile yapmak istediğim tüm iletişim girişimleri sürekli iletişim kopması nedeniyle başarısız oldu. Umarım burada zorlukla bulduğum bu e-posta adresi...

05.10.2023 tarihinde N11 isimli ticari platform üzerinden Altınyıldız firmasından takım elbise aldım ücretsiz kargo olduğu ve kargo firmasının Sendeo isimli firma olduğu belirtildi. Bu firma adres olarak iş yerim olan Ankara Gölbaşı ilçe emniyet müdürlüğü adresini bulamadığını ve teslimat adresi böl...